印尼推手機應用程序監督民生

(印尼·耶加達8日路透電)不少印尼人現可通過一個新的公眾監督手機應用程序Qlue,鞭策當局快速解決公共服務相關問題。

根據報導,獲得耶加達市政府支持的Qlue,讓居民可把道路坑洼、交通燈失靈等照片張貼上網,促使有關當局加速行動解決問題。

開發Qlue的公司首席執行員拉迪亞表示,耶加達有很多問題久拖未決,所以促使公司通過社交媒體告知當局有關問題。Qlue自8月推出以來,已有8萬用戶。他也希望在其他城市推介Qlue。

印尼是世界上最多社交媒體用戶的國家之一,而耶加達省長普爾納馬也決意通過Qlue提升公務員服務效率和行事速度。他已下令,市政局官員若接到通過Qlue的投訴后不回應,將被解僱。

目前,投報中有90%是通過Qlue,而其剛推介時只有30%。其中一名Qlue用戶透露,他通過Qlue投訴交通燈失靈,當局在同一天內就修復了,有別于以往須做出多個投報,問題才有望解決。

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