今日柔北．不会只呆在房间内 宠物酒店服务专业化

报导：陈佳敏
（峇株巴辖13日讯）宠物酒店不再仅提供住宿和膳食，现更趋向为宠物们提供专业化服务。

现今社会，不少家庭都有饲养宠物，但不再将它们当“动物”看待，而视为“家中一分子”，并让宠物享受。

许多饲主由于要外出一段时间不能照顾宠物，除了交托给邻居、朋友或家人外，现在更趋向交托给宠物酒店，让宠物也能享受一番。

走进宠物酒店内，可发现酒店房内的“客人”并不是被关在笼子内，而是被安放在一间间精心设计的玻璃格子内，里头还有一些小玩具供它们“玩”。

Ken Pets Paradise宠物专卖店及宠物旅店负责人刘志强指出，宠物酒店房间设计是参考了国内外的例子，而宠物酒店的房间皆以玻璃为主要设计，除了让业者清楚看见宠物在房间内的动向，也能让宠物从房内观察外头的情况。

让宠物活动筋骨

“顾客对我们的设计也非常满意，因他们的宠物处在开放环境中，能让它们更安心地呆在房间内，不会因来到了陌生环境而感到害怕。”

此外，他说，宠物入住期间并不会只呆在房间内，业者会带着猫狗到外头溜溜，让宠物们活动筋骨，这样它们才不会闷坏。

“目前，我们的‘客人’仅限猫、狗和兔子，但曾有人也希望让其较另类的宠物如蜥蜴入住，但照顾这类宠物并非我们的专业，也为了确保宠物都能获得妥善照顾，我们只好拒绝。”

依习性设计环境和设备

饲主对待宠物有巨大改变，业者提供的服务更趋向“人性化”，更根据宠物的习性来设计宠物酒店的居住环境和设备。

许楚源和雷智冕夫妇创立的Cat Empire，就是一间专门为猫咪创立的宠物酒店，居住环境也都以猫咪的习性为设计主轴。

许楚源指出，自己是兽医又是爱猫人士，发现猫咪若与狗相处在同一个环境中，会感到害怕。

他说，而本地养猫人士也日渐增加，他便创立了Cat Empire。

他说，宠物酒店房间的抽风机和冷气都是24小时开着，选用柔和的灯光，并播放一些能让猫放松身心的轻音乐，让警戒心较强的猫咪入住后不会感到焦虑。

“店内的服务团队，每天上班第一件事就是花半小时去和猫咪玩耍和观察它们的情况，若发现有任何异样就必须立即通知我，店内的一部分空间也设计为游戏空间，每天早上都会让猫咪出来玩耍。”