水費大增‧用戶投訴不果 水單用水量與水錶不符

（關丹13日訊）水單數據有誤，今年5月尾累積用水量為850公升，9月中的累積用水量卻倒退至844公升，用戶在5個月被徵收高達516令吉的水費。

這名來自關丹的用戶張觀勝（48歲，小販）今日向本報投訴指出，自今年5月開始，他在英迪拉馬哥打14/2的一間店鋪的水費出現問題。

他觀察后發現，水費單上的用水量與水錶的用水量數據不符，他不明白水務公司是以何依據計算他的用水量。

“根據水費單，我5月的累積用水量為850公升，用水量為201公升，水費為291令吉45仙。”

他說，6月份的累積用水量為985公升，用水量為135公升，水費為195令吉75仙。

“過后只收到8月分水費單，累積用水量倒退為833公升，用水量為125公升，水費為181令吉25仙。”

他說，他于8月5日察看水錶數據時，累積用水量為829公升，可是5月的水費單，卻已列出他當時的累積用水量為850公升。

他說，9月的水費恢復正常，水費為19令吉33仙，與過去每月20令吉的水費相符。

“我已向水務管理公司投訴3次，每次都被告知，下月的水費將重新調整，結果卻非如此。”

“從5月至9月，我的累積水費為516令吉，並已繳付200令吉水費，因擔心水供會被中斷。”

他說，上月會見官員時，官員指他只需付還200余令吉的水費，但日前剛收到的9月水費，卻指他仍拖欠300余令吉水費。

“我希望水務管理公司可以盡快糾正錯處，不要為難用戶。”