營商環境大馬排第18．企業界：排名雖助提升形象 具備實力效率最重要
獨家報導：丘惠萍、黃治振
（吉隆坡29日訊）大馬商企業界翹首認為，大馬能在《2016年營商環境報告》的亞洲排位第5，確實有助“擦亮”大馬的國際形象和品牌。不過，排名歸排名，現實是現實，投資商家不只是看排名，大馬如何國家實力和效率，這才是重點。
大馬中華總商會總秘書拿督盧成全接受《中國報》訪問時說，大馬算是活躍貿易國，若是名列前茅，排名對提升國家形象當然有好處；，但投資者不會只看國家排名，而是看國家整體實力，包括各政府部門的行政效率。
他指出，我國一些政府部門的工作效率仍需改善。
他說，人力資源是經商投資的關鍵因素，但在我國要申請外勞程序確實不簡單，附帶很多繁文縟節，這是商家最頭痛也是正在面對的現實問題。
提高競爭力
他續說，一個國家的經商環境取決於國家資源分配，舉例政府將大部分資源用在行政開銷，發展開銷卻只佔極小部分，這並不能為國家創造有利的經商條件。
他強調，全球市場競爭愈來愈大，大馬的競爭實力似乎節節敗退，甚至逐漸被拋在鄰國後頭，必須迎頭趕上，這才是最實際。
大馬中小企業公會前總會長鄭己勝也說，整體而言，大馬獲得相關具有威望和中立的報告肯定，顯示大馬許多經商條例和政策都做得不錯，對於吸引外資來馬、製造就業機會和帶動經濟發展，都有正面影響。
“但從實際角度來看，人民是否從中得到利益則另當別論，尤其我國面對許多政治人物發表不當言論、政府效率不佳、透明度和貪污問題等，這些都對經商環境不利，也是人民真切感受到的事。”
世界銀行最新公佈的《2016年營商環境報告》顯示，大馬排名第18，若單看亞洲國家或地區則排在第5名，居於新加坡、韓國、香港和台灣之後。
提升政府和公僕效率
◆大馬中小企業公會前總會長鄭己勝
政府不能看到名列前茅就“自己爽”，反之應面對現實提升政府官員和機構效率，才能實至名歸。
人民在國內環境仍面對許多不滿，致使該會屢接獲投訴，這是政府還需面對的事實。
無可否認，人民或商家還是面對許多問題，包括政府部門尚有小拿破崙作風、政府機構為民解決問題的效率，及經商申請手續繁雜等，都必須一一解決。
關鍵績效指標（KPI）也只是數字遊戲，素質是否實至名歸，政府仍需下功夫，才能爬到新加坡、韓國等國家地位，符合人民期盼。
政府應重視本地商人
◆華總會長丹斯里方天興
大馬在亞洲排名第5當然是好消息，也顯示大馬受到世界重視與肯定，有助提高大馬形象，但深一層思考，這項“崇高”的排名，是否也意味著那些落後於大馬（這次排名）的國家（或地區），真的是營商環境不如大馬？
還是因為那些國家（或地區）是優先照顧自己國家的商企業家，其次才是外國投資商的原因所在？
換句話說，我國之所以能獲亞洲第5排名，也是否意味著我國政府親商於外國投資商？反而忽略自己的人民？
我國必須致力克服人力資源不足的問題，尤其本國技術轉移還是很慢，需加以培訓本地技術人才，勿再依靠外國人才。
政策勿朝令夕改
◆馬華美國留學俱樂部顧問兼市場學投資博士歐國輝
我不知道世界銀行是以什麼標準，讓大馬排在亞洲第5名。
世界銀行單純是指來馬投資，開始做生意為評估標準，還是以各國政府採取保障商家的政策為指標？
我要說的是，任何人要在大馬開始做生意，真的不難。難就難在，商家沒有保障。
這如大馬政策朝令夕改，商家難以適從，尤其政府部門之間缺乏溝通，商家遇到問題必須自己去負責和處理，這是很大的障礙。
文：李原
Salam Bahagia 馬來西亞！
世界銀行最新發佈的《2016年營商環境報告》，顯示馬來西亞在全球189個國家當中排名18（今年的排名和2014年馬來西亞的排名，分別是分別是第17和第6）
排名18的馬來西亞，把泰國（49）、越南（90）、菲律賓（103）和印尼（109）等幾個東協國家遠遠拋在後頭。
這份報告是由世界銀行發佈，是絕對透明、不偏不倚的，也確確實實的反映了，我國營商環境在全世界的營商舞台上，絕對有得一比。
當然還是會有不少人忿忿不平的問：為什麼我們老是輸給第一名的“獅子國”新加坡？新加坡連續十年高踞全球營商環境之首，這是一個事實，人家也有他們的過人之處。
客觀看待認真改進不足
面對如此優秀的鄰居，大馬人大可不必妄自菲薄，更不應該輕易放棄（要輸，至少也要少輸當贏）。心平氣和的看看世界銀行發放的成績單，客觀的看看我們到底為什麼輸了，認真的改進我們的不足之處，向前邁一步，也是一種進步之道。
《2016年營商環境報告》是根據10個項目評分，以下是馬來西亞在10個項目中個別得到的分數和全球排名。
1.開辦企業 （95.34）
──排名14（2015年排名12）
2.申請建築許可（81.10）
──排名15（2015年排名15）
3.電力取得 （90.05）
──排名13（2015年排名13）
4.財產登記 （76.32）
──排名38（2015年排名36）
5.獲得信貸 （70.00）
──排名28（2015年排名24）
6.少數股東保護（78.33）
──排名4 （2015年排名4）
7.繳納稅款 （84.31）
──排名31（2015年排名32）
8.跨境貿易 （86.74）
──排名45（2015年排名48）
9.執行契約 （66.61）
──排名44（2015年排名44）
10.破產處理 （62.49）
──排名45（2015年排名43）
馬來西亞在開辦企業、申請建築許可、電力取得以及少數股東保護這4個項目的全球排名，可說表現不俗，可是開辦企業的排名倒退了！在馬來西亞，開辦企業只要3個程序和4天時間，新加坡也是3個程序，卻只需2.5天的時間。
獲得信貸、財產登記和繳納稅款這3個項目的得分，明顯落後。比起2015年，2016年，獲得信貸和財產登記項目得分也退步了。
繳納稅款這個項目的排名，比去年稍有進步，那是因為政府成功全面推行電子報稅和繳稅；這項改革簡化了企業繳稅的過程，也降低了繳稅的成本。政府將在2016年，把原本25%的公司所得稅減至24% ，以及注資少過250萬令吉的中小型企業，所得稅也由原來的20%調低到19%。
在馬來西亞，財產登記方面共需要8個程序和13天時間，成本是登記財產總值的3.3%。排名第一的紐西蘭，只需要2個程序和1天時間，成本只佔登記財產總值的0.1%。
再看看分別排名45、44和45 的跨境貿易、執行契約和破產處理，這3個領域的水平還待大大改進；在馬來西亞，處理破產的程序需要1年時間，破產成本佔總資產的10%。排在馬來西亞前面第44名的瑞士，雖需要花3年時間處理破產，但破產的成本只是總資產的4.5%。
須大力持續推行改革
做生意難免有糾紛，我們來看看執行契約在馬來西亞打官司的成本（律師費和訴訟費），還有一宗官司從備案到強制執行需要多久時間。
在全球排名第44的馬來西亞，一宗官司從備案到強制執行，需要漫長的425天。打官司的成本是契約上生意額的37.3%。司法程序質量指數12.0（最低─最高18）。排名第一的新加坡只需150天就能結案，打官司的成本是契約上生意額的25.8% ，司法程序質量指數是15.5。
大馬政府必須大力持續推行改革，該簡化的就簡化、該降的就降、該縮短的就縮短，讓小市民和大企業皆可輕鬆開心做買賣，力求改善營商環境的努力，重溫2014年躋身世界十大排名第6的光輝歲月。
大馬在風雨飄渺的2015年，遭遇了自家人鬧意見起爭執，也飽受了石油跌價、馬幣貶值、外資撤離之害，還能在世銀的營商報告中，在全球189個國家當中排名第18
（不過得認真做好防滑功夫，不能一再在排名榜下滑了） ，那真的是我們底子夠厚，確有實力。
我們應該先節哀，然後順變，再自強不息的順著時勢走；當沒有出現造英雄的時勢時，馬來西亞人就來英雄造時勢吧！
（數據來源：世界銀行集團）
