空中巴士斥2400万 设客服中心扩本地业务 | 中国报 China Press

空中巴士斥2400万 设客服中心扩本地业务

(雪邦29日讯)空中巴士(Airbus)投资2400万令吉的客户服务中心今日开张启用,冀透过此中心扩大在大马市场的足迹。



空中巴士客户服务私人有限公司董事经理林雷蒙德(译音)指出,此中心配合这家飞机制造商扩展全球业务网络设立,采用全天候营业方式,专为客户提供主要飞机工程和维修设计服务。

林雷蒙德指出,该服务中心范围覆蓋完整的空巴机种,尤其专注于A380和新A350 XWB机型。

“该中心有能力处理的主要维修工作,包括飞机的翻新、改造和机身结构、系统及航航电子方面的复杂维修。”



林雷蒙德说,选择在我国设立客户服务中心,因为国内具备人才。

“大马空巴服务中心全面操作时,将为本地和国际工程师及机械师,包括回流人才,提供超过130个就业机会。目前已有70名员工投入工作。”

亚太平洋区核心市场

他在客户服务中心推介礼结束后,如是指出;出席者包括空巴客户服务部实施运营副总裁金彼埃尔。

金彼埃尔说:“亚太平洋区是空巴的核心市场,大马则是我们在亚洲仅次于中国的最大市场,拉近我们与东南亚客户之间的距离。”

他指出,目前提供客户服务的空巴办事处,分别设在法国的图鲁茨、德国的汉堡、美国的威奇托和中国的北京。

此外,空巴发布文告指出,与中国航空器材集团公司(CAS)签署协议,收购30架A330飞机,及100架A320飞机。

文中虽没透露合约价值,但根据英国广播公司(BBC)报导,上述协议价值约170亿美元(约733.61亿令吉)。


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