黃小穎：揪出德士害群之馬

吉隆坡德士的服務態度，最令人厭惡的就是漫天開價，拒絕使用計程表來收費，導致很多本地人及外地來的遊客被逼付出數倍車資。

曾經多次進行有關吉隆坡德士的相關採訪，幾乎所有受訪者提起“德士”二字時，都皺起眉頭，盡是批評。

當德士司機受訪時，卻堅持自己有使用計程表，只因一些同行的行為讓他們無辜受牽連，甚感委屈。

其實我相信，吉隆坡德士司機行業落得今時的“惡名昭彰”，都是一些害群之馬造成的。

前陣子，我接到讀者來電投訴，指德士司機“獅子開大口”，從吉隆坡中環車站去到舊巴生路，數公里的車程居然要價50令吉車資！

從讀者當時的語氣聽來，他是十分憤怒的，因在吉隆坡中環車站的所有德士司機都是開價50令吉，結果，他一氣之下，找上優步召車服務，收費僅15令吉。

隨著優步召車服務在隆市越來越受乘客廣泛使用，德士司機也發動無數次的抗議和示威，以表達不滿。

陸路公共交通委員會正制定新法令，來管制以手機應用程式和私家車提供載送服務的司機，這新法令的出發點，無疑是為了保障乘客的安全。

可是，在乘客眼里，委員會的做法是包庇著服務態度惡劣的德士司機。只因它不曾嚴懲違例的德士司機，致使這行業的口碑越來越差。

我認為，當局若要採取行動，倒不如先從嚴厲管制德士司機的服務著手，重建乘客的信心，或許會更有效。