不滿減肥配套 詳閱合約索退款

顧客在推銷員的花言巧語下，預付了2000令吉購置減肥配套，后來發現配套不適合自己而要求退款不果！

⊙方太太指出，她上週與朋友到訪其中一間新開張美容減肥中心。

她說，由于該中心是朋友所開，為了應酬對方簽購2000令吉的減肥配套，而負責接洽的推銷員就口述指若不滿意可在2個月內退出，該公司會做出合理的賠償。

當她回家細心閱讀整個減肥計劃后，發現整個減肥過程並不適合自己，因此立即致電要求終止合約。

“對方指這是我個人疏忽，而且也不是該公司的減肥過程出現狀況，所以我要求退款和終止合約是不合理的行徑，所以拒絕我的要求。”

欲詢問，遇到上述情況，事主是否可向美容減肥中心要求退款呢？

★蓮花苑區州議員兼律師張菲倩

事主需清楚了解與美容減肥公司所簽署的合約內容，是否註明事主可在給予1個月的口頭通知后，可隨時終止合約並要求退款，否則事主難以要求退款。

畢竟該公司並沒有任何做錯的情況，因此事主其實是可退出，卻不能要求退款。