不满减肥配套 详阅合约索退款
顾客在推销员的花言巧语下,预付了2000令吉购置减肥配套,后来发现配套不适合自己而要求退款不果!
⊙方太太指出,她上周与朋友到访其中一间新开张美容减肥中心。
她说,由于该中心是朋友所开,为了应酬对方签购2000令吉的减肥配套,而负责接洽的推销员就口述指若不满意可在2个月内退出,该公司会做出合理的赔偿。
当她回家细心阅读整个减肥计划后,发现整个减肥过程并不适合自己,因此立即致电要求终止合约。
“对方指这是我个人疏忽,而且也不是该公司的减肥过程出现状况,所以我要求退款和终止合约是不合理的行径,所以拒绝我的要求。”
欲询问,遇到上述情况,事主是否可向美容减肥中心要求退款呢?
★莲花苑区州议员兼律师张菲倩
事主需清楚了解与美容减肥公司所签署的合约内容,是否注明事主可在给予1个月的口头通知后,可随时终止合约并要求退款,否则事主难以要求退款。
毕竟该公司并没有任何做错的情况,因此事主其实是可退出,却不能要求退款。