（華盛頓4日綜合電）普通電郵都會有自動回覆功能，谷歌（Google)卻更進一步，推出新工具，以人工智能輔助，用家以后回覆電郵可更快捷方便。
谷歌周二宣佈更新手機程式Inbox，人工智能是其中一部份，程式可以自動分辨電郵的緩急輕重，需要盡快回覆的，會配以回覆建議。當用戶回覆電郵時，程式自動提供三個選項，這樣用戶回覆電郵時更快捷方便。而用戶的慣常選擇更會讓程序“學習”回應得更好。
公司指出，新的“智能回覆”功能最適合智能手機用戶，由于手機鍵盤較小，打字不方便，「智能回覆」便可大派用場。目前免費版本的Inbox用戶，以及逾200萬商業用戶都能用上這個功能。
谷歌一年前改革Inbox，Inbox是Gmail以外的獨立電郵App，但公司沒有透露多少人安裝了Inbox，而據市場調查公司comScore數據，Gmail全球有逾4億用戶。