水供说断就断 没发通知．商家不满

报导：林雁芳
地点：无拉港利丰工业区
（无拉港5日讯）雪州水供公司被指今年常在没发通知下，到利丰工业区进行断水行动，甚至发生缴清水费依然被断水的个案，引起厂家不满，怀疑该公司故意让承包商“找吃”！

厂家今日向《中国报》大吐苦水，指水供公司承包商今年多次没发出提醒信，就直接到工厂剪开水表的锁头断水，也没知会在场的厂家，做法不近人情。

由于每次被断水及重新接驳水供，都必须各别付37令吉10仙，一次就要付74令吉，还包含6%消费税，令厂家一肚火。

厂家指出，过去水供公司都会发出提醒信给迟缴水费的厂家，让商家有时间缴交，最近却不再做出“温馨提醒”。

6个月没来水单

厂家强调，厂家并非不愿意缴水费，而是现在很多工厂减少聘请员工，老板都自己处理大小事务，很容易忙到忘了缴水费。

他们说，尤其是在没接到水费单时，最容易忘了缴水费。

“水供公司没定时发出水费单，有时一个月没来单，有时6个月都没来单，如何还水费？”

厂家指出，有的情况是，收到缴交水费通知信，缴了水费依然被断水的乌龙案。

抄单员乱塞弄丢水费单

无拉港利丰工商业公会主席张成基指出，部分抄水费单的员工开了水费单后，见到厂家也不亲手交出，又不把水费单放进信箱，随便塞在门缝，这种方式很容易把水费单弄丢，以致厂家收不到水费单。

他也有这种经验，只是一个月没有收到水费单，以为可以等下个月一起缴付，结果下个月水供就被切断。

他说，工业区今年内已发生多宗水供被切断的事件，承包商往往是直接到工厂切断水供，之后才发出红色提醒信要厂家缴付水费。

“一些承包商要切断水供时，还把水表的锁头剪坏，这做法不合理，要切断水供可以叫厂家打开锁头，而不是把厂家的锁头剪掉，锁头是厂家的资产。”

他强调，厂家不是不愿意缴水费，只是有时没收到水费单，或者忘了缴，水供公司应该通知及给厂家一周时间缴水费。

接信翌日还清仍被断水

厂家李运强说，他在7月27日接获水供公司的缴水费提醒信，于是在隔天的7月28日便到邮政公司缴清所有水费，不料一个月后，8月28日工厂的水供就便切断。

“没缴水费被切断水，缴了水费还是被断水，我到水供公司查询时，对方告知水供早在7月已被切断，只是8月28日才到工厂取走水表，事实上，7月时水供并没有切断。”

水表被取走后，李氏决定不再缴费重新接驳水供，目前使用自己隔壁单位的水供。

陈增和：做法不近人情

厂家陈增和说，水供公司在没通知情况下就切断水供的做法，只是给机会承包商“找吃”，承包商拿到切断水供的名单就直到去断水，做法不近人情。

他举例李运强的案件，李氏通过邮政局缴水费，为何水供公司的系统无法查出最新的缴费现况，水供还被切断？

“水供公司既然通过邮政局提供缴水费服务，就必须确保该公司可即时知道用户是否已缴清水费。”