做好分类.顾客安心 NSK霸市有清真手推车
独家报导:黄治振
(吉隆坡7日讯)NSK集团执行顾问拿督林春生说,该霸级市场自2013年就已落实清真和非清真手推车分类,主要是让穆斯林顾客安心和满意,这并不会造成非穆斯林顾客困扰。
他说,NSK霸市早前已推行有关分类,但只是以牌子注明清真,而非用颜色分类;这是因为他们早前曾接获穆斯林顾客和组织投诉,指伊斯兰禁止穆斯林接触非清真食品。
“之前有顾客看到一些手推车放有午餐肉罐头等非清真食品,感到不满,因此我们才会分类手推车;但有时霸市人多时,情况也难以控制,可能有人是华裔穆斯林,或在人多混乱中不小心用到非清真手推车。”
明年起以颜色分类
林春生今日接受《中国报》电访时说,相信该霸市明年1月1日起推行颜色分类手推车,将有效解决问题;重要是可让穆斯林顾客感到满意。
询及是否会为华裔等非穆斯林顾客添麻烦时,他不表认同,并指非穆斯林顾客仍可使用非清真手推车,一次过购买非清真食品或其他杂货,并且一次过在非清真柜台结账,不会有影响。
他说,此措施也不会增加该霸市成本负担,因为他们每年都会增添新手推车,填补遗失或损坏的手推车;届时将把现有手推车换作红色(非清真),新添购手推车则用作清真。
国内贸易、合作社及消费部长拿督韩查再努丁昨日称,2016年1月1日起,NSK霸市将落实清真与非清真手推车分类,红色手推车属装载非清真商品,并希望其他霸级市场也能效仿此做法。
消协联合会:可避免争议
大马消费人协会联合会(FOMCA)副主席莫哈末尤索夫指出,穆斯林消费者一般都关注清真问题,因此分类手推车可避免争议产生。
他说,穆斯林对于罐装或盒装的非清真干燥食品还可接受,但若是肉类等“湿物”,穆斯林则禁止触碰。
他建议,除了分类清真和非清真手推车,超市或霸市也可使用篮子让顾客分类,即把篮子放置在非清真食品范围,让非穆斯林顾客直接使用该篮子,将更简易。