保險代理員誤導未見處分 建議報案再呈函二造

受到保險代理員的誤導，一對夫婦為4名孩子購買的保單皆無法獲得應有回酬，犯錯代理至今也未見受處分。

⊙陳先生說，他所購買的是儲蓄保單，按照保險代理員的說辭，只要陳先生連續支付保費長達10年，今後無需支付任何費用，就可於每年享獲6%的利息。

他說，當其中一份保險到期後，他即停止支付保費，卻接獲保險公司的來電，提醒他繳交保費。

“經了解後才得知有關保單的供期是100年，並非保險代理員所說的10年。”

他說，保險公司已表明有關誤會全因代理員而起，坦言一切將會依照保單合約上的條款執行，且會對有關代理做出處分。

他說，當他得知真相並取消保單後，卻未100%取回自己多年來支付的保費，而且有關代理至今仍活躍於保險行業。

陳先生想知道是否能有任何途徑懲罰有關代理，避免他再四處誤導他人？他要如何才能百分之百取回自己取出的金錢？

★林若輝律師