德士商家生意受影響 電話服務中斷22小時

報導：林健海
攝影：張來星
地點：新山福林園
（新山12日訊）新山福林園檳榔23路的電話線服務，自昨午起中斷22小時，300名德士司機及60戶商家，連續兩天生意大受影響。

據了解，當地前日下一場大雨，附近商家的電話線開始出現時有時無的現象，直到昨午2時30分，商家的電話開始中斷服務。

經過馬電訊工作人員的搶修后，直到今日中午12時15分，當地的電話線服務已恢復正常。

《中國報》今早接獲柔佛德士、出稅車及無線電德士公會的投訴，指該會的電話線服務中斷22小時，無法接獲乘客電話，300名德士司機的生計受影響。

300德士司機無客接

記者今日上午走訪當地商家，發現許多商家的電話服務無法使用，包括柔佛德士、出稅車及無線電德士公會也深受影響。

柔佛德士、出稅車及無線電德士公會副總務李小龍（55歲）指出，該會平均每天會接到2000通載客服務電話，自前午起電話線服務中斷，公司的電話服務完全停止。

“本會有8個電話接線員，因為電話線服務中斷，因此只剩一兩個人員在工作。這也造成公司300名德士司機，無客可接，德士司機完全陷入沒有收入的狀況。”

附近商家也透露，顧客只能透過手機致電，才能夠訂購貨物。

有商家說，有些顧客打了一個下午，也無法接通電話，最后用手機致電詢問，才知道是該區電話線中斷服務。

隨著馬電訊工作人員今早前來搶修，今日中午12時15分當地的電話線服務才恢復正常。

馬電訊： 擬大雨干擾電話線

馬電訊負責人回應，相信福林園區因為下大雨，導致當地電話線受干擾。

他接受《中國報》詢問時說，一般上，電話跌壞或遇上大雨，電話線都會受到干擾，但該公司從週三至週四並無暫停福林園區的電話線服務。

唯他指出，會將該區商家的投訴向上層反映，並會在短時間內解決。

收入完全中斷

★洪德龍（58歲，德士司機）

自週三開始電話服務開始中斷，我的收入完全中斷。

我有家庭要養，還要每個月供車期。我的收入平均每天逾100令吉，這損失也不知向誰索賠。

損失30%生意

★韋治伐（46歲，新寶寶迷你市場業者）

週二下了一場大雨，當天下午2時30分開始，電話就打不出去。

有些顧客打不到電話來訂貨，這兩天電話服務中斷，我已損失大約30%的生意。

我有時需用女兒的手機上互聯網。

朋友手機通知

★王女士（50歲，億隆生果神料貿易業者）

每次有顧客來電要訂貨，我就送貨去。

從週三開始，我就覺得奇怪，為什么店裡一通電話都沒有，后來朋友用手機致電給我，才知道是這裡的電話服務中斷。

自週三開始至週四上午生意減少，損失不少。

2次受影響

★紀金松（52歲，紀發百貨市場業者）

週二下一場大雨后，店裡的電話服務就出現時有時無的情況。週三下午2時，電話線服務就完全中斷。

我在這裡營業3年，已遇到2次電話線服務中斷的問題。