今年首9个月630宗 手机短讯干扰投诉增

（吉隆坡13日讯）“不请自来”手机短讯干扰用户的投诉逐年增加，今年1月至9月的投诉多达630宗，比去年同期的511宗，增加了119宗。

大马通讯及多媒体消费者论坛（CFM）主席美格马慕诺指出，该论坛将加强监督服务供应商，确保供应商遵守马来西亚通讯与多媒体业者守则，以保障手机用户的权利。

他说，该论坛与手机内容服务供应商协会，及通讯与多媒体委员会合作，教育消费者采取适当的防范行动，以免手机用户成为“不请自来”短讯的受害者。

“用户若收到不请自来的手机短讯，应马上通过短讯来源的简短编码，终止有关短讯服务。消费者也以向我们投诉，网址是www.complaint.cfm.org.my或电邮至[email protected]。”

美格今日在文告中指出，该论坛也推出标准格式投诉信，方便投诉者填写资料。

他说，家长受促监督孩子使用手机签购配套的情况，以免孩子在家长不知情之下，签购配套。