今年首9個月630宗 手機短訊干擾投訴增

（吉隆坡13日訊）“不請自來”手機短訊干擾用戶的投訴逐年增加，今年1月至9月的投訴多達630宗，比去年同期的511宗，增加了119宗。

大馬通訊及多媒體消費者論壇（CFM）主席美格馬慕諾指出，該論壇將加強監督服務供應商，確保供應商遵守馬來西亞通訊與多媒體業者守則，以保障手機用戶的權利。

他說，該論壇與手機內容服務供應商協會，及通訊與多媒體委員會合作，教育消費者採取適當的防範行動，以免手機用戶成為“不請自來”短訊的受害者。

“用戶若收到不請自來的手機短訊，應馬上通過短訊來源的簡短編碼，終止有關短訊服務。消費者也以向我們投訴，網址是www.complaint.cfm.org.my或電郵至[email protected]。”

美格今日在文告中指出，該論壇也推出標準格式投訴信，方便投訴者填寫資料。

他說，家長受促監督孩子使用手機簽購配套的情況，以免孩子在家長不知情之下，簽購配套。