(怡保13日訊)華裔夫婦簽購太陽能光伏系統(Solar),繳付1萬令吉首期后,代理一直以各理由拖延安裝,如今下落不明。
這對夫婦為來自怡保孟加蘭的伍榮新(63歲,技術人員)和吳麗敏(61歲,家庭主婦),他們今日向馬華霹靂州公共投訴局主任羅添權投訴。
伍榮新說,去年7月15日,在怡保某酒店的展銷會中,對一家來自巴生公司所代理的太陽能光伏系統感興趣,即當場填寫申請表格。
他說,7月18日晚上,3名印裔男子上門,向妻子收取1萬令吉支票,作為安裝太陽能光伏系統的首期,對方指會把所有的文件帶回公司核對,並指申請程序將在半年內完成。
諸多理由推搪
“半年期限后,多次致電該代理公司,對方一直以多理由推搪,我也在今年4月26日致函該公司要求退款,對方答應今年8月退還款項,后來又推至10月,直到今年10月30日,再次致電時,對方告知他們正遷往新辦事處,之后就聯絡不上。”
另一方面,羅添權說,據了解,一般上代理接獲申請者申請安裝太陽能光伏系統的表格,就會先向顧客收取1000至2000令吉首期,之后再交給國能等待批准,通常在2至3個月就會獲批安裝。
他要求警方正視此案,以防繼續有這類不負責人的代理捲款消失。
羅添權在記者會上當場撥電給有關公司及當時收取1萬令吉首期的印裔男子,唯電話號碼已中斷服務。
出席記者會者包括該局副主任黃繼德。