（馬六甲16日訊）地方上有民生投訴？只要Android手機在手，下載caknaKPKT手機應用程式，在相關地點通過該程式即拍即傳，投訴就是那么簡單！
有關手機應用程式是由城市和諧、房屋及地方政府部于上個月推出，以省除掉投訴的繁文縟節，讓民眾通過該程式做出投訴，而相關單位將依據問題的重要性，先后處理問題。
馬華甲歷史城市議員鄭德華及廖麗菁今早向釋金明路佳雅（Jaymuda）公寓商家居民，講解有關手機應用程式的操作方式，並呼吁民眾善用相關程式反映民生問題。
簡單快捷
鄭德華說，以往民眾遇到民生問題時，需要打電話、寫信向負責單位投訴，程序繁多，有者面對不知向誰投訴的困擾，有者則碰到各單位推來推去的情況。
他說，隨著該程式的推出，民眾只需通過程式的分類欄目，如紅綠燈、垃圾、路燈等，拍下問題的照片及傳送，相關程序將自行分類，把問題轉發至負責單位。
“以佳雅公寓為例，當地居協向我投訴公寓后英達麗水糞池旁留有大堆建築廢料，對居民出入造成不便，經caknaKPKT反映后，一個星期內相關廢料獲得清理。”
他與廖麗菁也當場向商民示範如何使用該程式，反映公寓前后路段沒操作的問題，要求當局加以關注。佳雅公寓居協感激兩人協助解決問題。
據該居協透露，該公寓面對數個路燈不亮問題，地點包括后巷，造成該后巷治安不靖，常發生車窗遭擊破行竊案，鄭德華承諾將向警方反映，要求加強巡邏。
下載caknaKPKT手機應用程式步驟（只限Android手機）
1. 到playstore搜索“caknaKPKT”
2. 安裝caknaKPKT手機應用程式
3. 安裝后打開程式，按“註冊”以成為會員
4. 輸入名字、電郵、密碼及電話號碼進行註冊
5. 註冊成功后，輸入電郵及密碼以登入
6. 登入后依據問題的分類進入，拍下問題的照片註明后傳送