医药中心退款没收到 可向消费人仲裁庭投诉

医药中心承诺退款，银行却坚称没收到款项。

⊙罗先生指出，他的儿子在数月前向一家医疗中心购买一套身体检查配套，后来发现不适合。

他说，医疗中心答应退款，并指将以银行汇款方式退回款项给他。

“惟儿子迟迟没有收到款项，就再向医疗中心确认。”

他指出，医疗中心称，他们早已把退款汇到银行，反要儿子去银行查询。

罗先生说，银行方面也出示证据，证明确实没有收到医疗中心的汇款。

他指出，如今双方都各执一词，他该怎么办？

★林若辉律师

根据罗先生说词，一般上，在这种情况下，事主可向消费人仲裁庭做出投诉。

另一方面，罗先生也可以到卫生部去查询，有关医疗中心是否有向卫生部注册，若无注册，也可以从这方面着手去做出投诉。