醫藥中心退款沒收到 可向消費人仲裁庭投訴

醫藥中心承諾退款，銀行卻堅稱沒收到款項。

⊙羅先生指出，他的兒子在數月前向一家醫療中心購買一套身體檢查配套，後來發現不適合。

他說，醫療中心答應退款，並指將以銀行匯款方式退回款項給他。

“惟兒子遲遲沒有收到款項，就再向醫療中心確認。”

他指出，醫療中心稱，他們早已把退款匯到銀行，反要兒子去銀行查詢。

羅先生說，銀行方面也出示證據，證明確實沒有收到醫療中心的匯款。

他指出，如今雙方都各執一詞，他該怎麼辦？

★林若輝律師

根據羅先生說詞，一般上，在這種情況下，事主可向消費人仲裁庭做出投訴。

另一方面，羅先生也可以到衛生部去查詢，有關醫療中心是否有向衛生部註冊，若無註冊，也可以從這方面著手去做出投訴。