更新護照險被官員毆 男子列5宗罪要求交代

（吉隆坡21日訊）華裔男子前往吉隆坡城市轉型中心（UTC）移民局分局，更新護照時遭2名官員不禮貌對待，列出5宗罪要求移民局加以重視和向民眾作出交代。

5宗罪包括官員態度惡劣、辦公時間身著便服、說話態度粗聲粗氣，甚至企圖使用暴力、事發后沒向事主了解詳情，及辦公時間到晚上10時，卻在8時就停止發輪候編號。

事主陳文傑（40歲，二手車銷售員）在13日晚上8時，前往移民分局更新護照，豈料在顧客服務櫃檯遇到不禮貌的官員。

他今日在友人鄭又榮和武吉免登國會議員方貴倫陪同下召開記者會，促請移民局對他的個案作出交代。

陳文傑陳述當時情形時指出，當他抵達移民局，發現號碼牌機器被紙皮遮住，當時顧客服務櫃檯有5名官員，他便提出疑問。

欲拍照投訴遭攻擊

當他詢問為何不發編號時，一名身著便服的官員便嗆聲為何不早點到，這種態度讓他極反感，由于無法獲得此官員的名字，他作狀要拍對方照片，以便事后作出投訴。

豈料他的舉動引起官員不滿，立刻離開櫃檯，並用左手按著他的頸肩，右手準備揮拳攻擊他。

“另一名便服官員雖有出手阻止，但也粗聲粗氣命令我離開。”

當時移民局內估計有超過30人在等候處理護照事宜，這起糾紛也引起眾人注意。

陳文傑事后離開移民局範圍，站在門前用手機報警，約10分鐘后，就有警員前來和帶領他到吉隆坡城市轉型中心警局錄口供。

約晚上9時許，他再前往敦李孝式路警察局錄取第二份口供，直至晚上10時許才完成。

加影分局效率好

雖然在吉隆坡城市轉型中心移民局分局有不愉快的經歷，但陳文傑讚揚加影流古路（Jalan Reko）分局官員態度良好，效率快速。

他說，過去都是前往流古路分局辦理護照事務，只是礙于此分局辦公時間比吉隆坡城市轉型中心短，才會選擇后者。

“根據官網，城市轉型中心分局辦公時間週日至週六，每天上午8時30分至晚上10時，比普通分局長。”

他說，以前曾到吉隆坡城市轉型中心辦理身份證和公司註冊事宜，官員態度都很好。

這次更新護照卻遇上不愉快經歷，陳文傑事后被迫另外請假，在上班時段前往流古路分局，約半小時就完成更新護照事宜。

認得2官員

“我不會再去吉隆坡城市轉型中心移民局分局，辦理護照事宜！”

陳文傑雖然不曉得企圖對他動武的官員和出手阻止卻態度惡劣的官員名字，不過他能認出2人樣子。

他形容企圖對他動武的是名年約40歲的男子，身形健碩，另一人則年約30歲，東馬沙巴人，身形中等。

當他在吉隆坡城市轉型中心警局錄取第一份口供時，2名官員也與一名身穿制服的官員前往錄取口供。

他指出，3人沒有與他進行交涉，他錄完口供，詢問警方如何幫助他，警員叫他到敦李孝式路警察局，當他錄完第二份口供后，警員就叫他回家等消息，至今沒有進展。

方貴倫致函移民局總監投訴

武吉免登國會議員方貴倫將就陳文傑個案致函移民局總監，要求針對相關涉案官員採取紀律行動。

他之前曾接獲民眾投訴公務員態度欠佳，這次是他首次接獲有公務員企圖攻擊民眾的投訴。

他譴責官員在服務民眾的時候，竟有如此惡劣的態度，有關單位有必要對這種不禮貌的工作態度採取行動。

“有關單位必須展開內部調查，警方也有責任向陳文傑報告調查進展，讓事主知道事件的調查進展。”