欧国辉:十年不变
香港朋友L君从事贸易工作,自从一别过去十年没踏步吉隆坡,上星期要转机到西亚,心血来潮来吉隆坡逗留两天,我高高兴兴去机场接机,会这多年没见的老朋友。
下午到了吉隆坡国际机场,在飞机乘客出口处见到刚到步的L君,他一口气说了两件事,第一件是他下了飞机在机场往拿行李处走着走着,越走越怕,怎么这国家首都机场这么少人,是不是被恐怖分子袭击后戒严起来?他看惯其他国家(尤其是中国)机场都人山人海,怎么吉隆坡国际机场冷清清没几个人,就像十多年前机场试用期时小猫两三只?
去到领取行李处,虽然同时到步的飞机才没几架,等了半小时行李才慢吞吞到来。照L君的印象,十年前他来时也是如此,我国服务人员的效率十年来好像没怎么提升,他还多加一句:香港作家蔡澜曾经写过,去到一个国家,你的行李在机场的领取处有多快出来,就反映了该国的工作效率。我听了只好苦笑,我国普通一般员工的效率自己心中有数,政府每年花费不少费用在提升工作效率醒觉运动,从来不见效。
L君上了车子,车子驶了5分钟来到出高速大道的收费站,却过不了收费站,原来是前面车子的Smart Tag感应器有问题,我们的车子被逼到要退用隔壁通道,而被卡住的车主大按喇叭要收费站工作人员前来“救命”。L君往车窗外看看后对我说,十年前也是这家公司在收费,现在还是,怎么不见它们提供收费系统,像新加坡从来没有车子过不去的问题,政府为何不把这“Touch” 了不能“Go”的收费公司换掉?L君的问题也是我心中的问题,在香港可能会有答案,在这里却无法告知。
修路已是市区风景
到了离吉隆坡市中心不远,在开往L君预定酒店的路上,因为遇到下班时间,半小时车龙才前进两公里不到,这也和L君十年前到访时一样没变,最可笑的是扭开收音机想听听交通报告,是否有哪条可选择的道路,结果电台DJ报告的交通阻塞道路,已经把全城路名都念完,我建议电台DJ只讲哪里不塞就好了(如果有的话)。
在阻塞的道路龟行着,没过多久就有人在修路或为了建桥而关闭,L君闷在车上快两小时了,不耐烦地问:到吉隆坡的道路修了十年还修不完吗?我很想回答我住在吉隆坡40多年了,从懂事到现在,印象中修路好像已是市区风景的一部分了,见惯不怪。
好不容易L君到了酒店登记,我们一起到阿罗路的大排挡吃晚餐,他很兴奋地说终于能吃到又好吃又便宜的大马小贩美食了,在食物一碟一碟炒好送来桌面,小贩报价要给钱时,L君听到街边小食价钱是十年前的双倍时,他的眼睛立刻瞪得比平时双倍大,我笑笑跟他说:“朋友,你在吉隆坡终于找到和十年前不一样的事物了!”
(稿费捐南洋报业基金)