今日吉玻‧米都市厅终止Kayangan合约 所售固本周六起停用

（亚罗士打23日讯）市政厅将于本月27日（周五），终止与Kayangan Parking私人泊车承包公司的合约，凡是由该公司旗下售出的泊车固本、预付卡、月票或月租泊车位，合约到期后不再能使用。

市长拿督马诺阿末指出，上述指示从本月28日（周六）凌晨12时开始生效；市政厅将不负责任何退费事项，民众及泊车固本代理商必须与该公司接洽，处理退费事项。

他说，市政厅今年9月28日已通知该公司，欲停止合约，对方却没给予任何回复，也未要求商讨解决问题。

马诺阿末今早在市政厅会议室召开记者会指出，虽然市政厅不负责退费事项，但由于罚单是由该厅负责，民众仍需偿还缴付罚单。

暂让民众免费泊车

他披露，往后将由市政厅管理泊车事宜，在解决与该私人公司的问题前，该厅将让民众免费泊车，但不限于那些收费泊车场，只限从本月28日起，至12月31日。

“往后我们就会印制全新的泊车固本，届时民众不止可在代理商处购买，也可在市政厅、城市转型中心等地购买。”

询及是否会延续使用“弹性泊车”（MBAS Flexi Parking），马诺阿末指出，市政厅目前尚在商讨，该厅有可能会委任新公司制作新的手机程序。

“若有商家想要继续成为泊车固本代理”，我们欢迎至极。”

市政厅于今年4月1日，与私人承包公司签署合约，将亚罗士打市内的泊车位私营化，但日前该公司入禀法庭起诉市政厅，让该公司蒙受损失，而市政厅则反驳指对方，无法支付市政厅长达好几个月的月租费。

市厅设App方便投诉

市政厅除了提高本身的服务素质，也与时并进，善用社交媒体，在面子书、Whatapps、Line、Telegram手机应用程序，推出投诉平台，让投诉不再是一个麻烦。

他说，民众可上到面子书，并寻找“Aduan MBAS”专页，并可在专页向市政厅投诉。

他指出，民众也可使用Whatapps、Line、Telegram手机应用程序投诉，而投诉手机号码为0195211123，或使用电邮 [email protected]。

他说，民众在投诉时，必须提供投诉者名字、地址、电话、投诉地点、目的，如有提供照片，则视为更好。

“如仅涉及内部问题，那我们会在24小时内解决，但如涉及拨款，则需花费更长的时间。”

推出得来速缴费柜台

亚罗士打市政厅为了更方便民众缴费，特别推出“得来速”（Drive Thru）缴费柜台。

他说，民众从本月11日起，已可前往市政厅“得来速”缴费柜台，不需下车就可缴付门牌税、罚单等。

“以前民众仅可在城市转型中心、市政厅或是上网缴付账单，但是如今民众可驾着至市政厅，不需下车就可缴付账单。”

他说，该柜台是从周日至周四，早上9时至下午3时营业。

他指出，明年1月将会有更多人需缴付门牌税，相信届时该柜台，将会更繁忙。