付房貸銀行卻沒紀錄 可附上收據要求交代

付了房貸，卻無故遺失。

⊙林先生指出，他為剛逝世的祖母繳房貸，唯在最近發現，最後一次繳的房貸款項從銀行戶頭中“不見了”。

他說，祖母在數個月前剛過世，不過，祖母在遺囑上已把屋子轉到他名下，他也開始每個月到銀行去繳房貸。

他指出，他於最近如常到銀行繳房貸的時候，發現最後一期繳的房貸款項不翼而飛，紀錄顯示他上個月沒有繳房貸。

他說，他有向銀行查證，唯銀行職員給他的答覆卻只是很敷衍，說銀行也查不到款項到哪了。

他指出，他對於銀行職員的態度感到非常不滿，且也想追究房貸的下落，他該怎麼做？

★林若輝律師

根據林先生的情況，還沒供完的房屋，銀行一般上都不會批准轉名手續，所以林先生應先釐清情況和房屋的狀態。

不過，既然房屋的供期款項是在繳了錢後卻發現沒有紀錄，林先生可以書面的方式並附上收據，要求銀行在限期內給予交代。

若銀行方面依然拒絕回應或交待，那麼林先生可以到國家銀行去作出投訴。