王翠玲：原因、过程、结果

School of Charisma董事
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常听人说因果，说的就是某个原因会导致特定的结果；其实，中间还有一个重要的元素：过程。到底原因、过程、结果三者之间，有着什么样的关系？而哪一个元素又是至关重要呢？

这一期，就让我们来说说关于原因、过程与结果之间是如何息息相关吧！

在开始以前，让我们来简单地分析这三者所代表的意思：

原因——为何我们需要做某件事，或某个决定？

过程——我们是如何做这件事或决定？

结果——做了这件事或决定以后，会带来什么样的成果？

很多时候，我们会发现：“咦，我努力了呀，可是为何却得不到我想要的结果？”其实，你是否有想过，原因、过程、结果是环环相扣，相互影响着彼此？

首先，说说原因。在许多情况下，某件事的发生，是因为有些人太过着重于“为什么”，总是在“原因”这一块上纠缠不清。举个最佳例子，那就是男女朋友或夫妻之间的感情关系。

“为什么你总是没仔细听我说话？”

“为什么你即使睡了15个小时却还是那么的累？”

“为什么你总是要等到我发现以后，才告诉我你是跟朋友出去？你就不能提早跟我说吗？”

没别的，就是无止境的为什么、为什么、为什么……

先想要甚么结果

接下来，说说过程。有些人，则着重于“如何”。最好的例子，就是微观老板与下属之间的关系。微观老板，每件事都要知道得一清二楚，于是，就有了这样的对话：“告诉我，昨天你在办公室的3个小时，是怎么过的？”

“你是如何训练你的助手？”

“你要如何确保同样的事情不会再发生呢？”

太多的如何，还真的让下属感觉喘不过气。

看过了以上的例子，你是否有得到一些体会与领悟呢？例子一的女友，只是希望从男友的身上得到尊重；而例子二里边的老板，则想要从下属那里得到效率。

其实，与其过度着重于原因与过程，我们是否可以更爽利一些，往结果那方面去想想？

我想说的就是，先想想所要得到的结果，然后才去选择“为什么”与“如何”。这么一来，不但可以提高效率，同时可以更好地控制本身的情绪，可谓一举两得，大家不妨试一试吧！

最后，来个练习吧！下一次，开车的时候，不妨多用用Waze或Google Map。选定了目的地以后，看一看到底有多少个不同的路线可以将我们带到目的地；说的，就是先决定结果，然后再看原因与过程。将这个道理应用在我们的人生里，所带来的结果也会更好、更显著！