王翠玲：原因、過程、結果

School of Charisma董事
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常聽人說因果，說的就是某個原因會導致特定的結果；其實，中間還有一個重要的元素：過程。到底原因、過程、結果三者之間，有著什麼樣的關係？而哪一個元素又是至關重要呢？

這一期，就讓我們來說說關於原因、過程與結果之間是如何息息相關吧！

在開始以前，讓我們來簡單地分析這三者所代表的意思：

原因——為何我們需要做某件事，或某個決定？

過程——我們是如何做這件事或決定？

結果——做了這件事或決定以後，會帶來什麼樣的成果？

很多時候，我們會發現：“咦，我努力了呀，可是為何卻得不到我想要的結果？”其實，你是否有想過，原因、過程、結果是環環相扣，相互影響著彼此？

首先，說說原因。在許多情況下，某件事的發生，是因為有些人太過著重於“為什麼”，總是在“原因”這一塊上糾纏不清。舉個最佳例子，那就是男女朋友或夫妻之間的感情關係。

“為什麼你總是沒仔細聽我說話？”

“為什麼你即使睡了15個小時卻還是那麼的累？”

“為什麼你總是要等到我發現以後，才告訴我你是跟朋友出去？你就不能提早跟我說嗎？”

沒別的，就是無止境的為什麼、為什麼、為什麼……

先想要甚麼結果

接下來，說說過程。有些人，則著重於“如何”。最好的例子，就是微觀老闆與下屬之間的關係。微觀老闆，每件事都要知道得一清二楚，於是，就有了這樣的對話：“告訴我，昨天你在辦公室的3個小時，是怎麼過的？”

“你是如何訓練你的助手？”

“你要如何確保同樣的事情不會再發生呢？”

太多的如何，還真的讓下屬感覺喘不過氣。

看過了以上的例子，你是否有得到一些體會與領悟呢？例子一的女友，只是希望從男友的身上得到尊重；而例子二里邊的老闆，則想要從下屬那裡得到效率。

其實，與其過度著重於原因與過程，我們是否可以更爽利一些，往結果那方面去想想？

我想說的就是，先想想所要得到的結果，然後才去選擇“為什麼”與“如何”。這么一來，不但可以提高效率，同時可以更好地控制本身的情緒，可謂一舉兩得，大家不妨試一試吧！

最後，來個練習吧！下一次，開車的時候，不妨多用用Waze或Google Map。選定了目的地以後，看一看到底有多少個不同的路線可以將我們帶到目的地；說的，就是先決定結果，然後再看原因與過程。將這個道理應用在我們的人生里，所帶來的結果也會更好、更顯著！