承包商偷工减料．仲裁庭不受理 入禀民事法庭讨公道

装修承包商偷工减料，消费者仲裁庭庭主促事主入禀民事法庭，事主欲知道可有其他解决方案。

⊙陈先生早前为住家进行装修，在正式委任装修承包商之前，就向对方了解工程需要的时间和材料种类，并记录在纸张让对方签名认证。

他指出，当时承包商指工程只需要2周，费用为2万7500令吉。

他说，初时双方协议第一笔付款数额为7500令吉，剩余2万令吉则是分4次，每次5000令吉缴付。

不过，当承包商在9月尾领取7500令吉后，第二次再度要求大约7500令吉，陈先生也顺从对方意愿付款。

“承包商第三次要求款项的时候，也是要求7500令吉，我就对他说最后剩余的5000令吉必须在竣工和满意后才付款。”

他在承包商12月要求最后尾数的时候前往屋子检查，发现装修内容与初时协议的有出入，而且有偷工减料之嫌。

他指出，承包商甚至没处理建筑垃圾，导致市政局向他发出警告，最终垃圾由他处理。

“我透过消费人仲裁庭屋作出投诉，并安排专业人士前来见证，得悉屋顶和楼梯的装修皆不合格，且不安全。”

他说，质量调查员指工程耗资1万7000令吉左右，但是合格的部分只有约6000令吉。

至于对方承包商的质量调查员则说工程耗资逾2万令吉，但无法出示收据证明，最终庭主指示陈先生到民事法庭处理这起事件。

“到民事法庭采取行动，我担心必须承担高昂的律师费，我只想追讨我应得的退款，请问还有其他解决方案吗？”

★麦嘉强律师

既然仲裁庭不处理陈先生的个案，我建议陈先生到民事法庭处理，通过各种证据捍卫自己的权限。

至于律师费方面，每名律师收费不一样。