接受较敏感案件报案 设22特别报案室

（新山8日讯）柔州警方设立22间“特别报案室”（Bilik TRIAJ），接受一些涉及较敏感案件的报案，如绑架、性侵犯、掠夺、儿童、残疾人士、乐龄、孕妇或名人等，运作近两年来，已接获1416起投报个案。

柔州总警长拿督万阿曼指出，柔州的22间“特别报案室”共花费130万令吉打造，自2014年1月开始运作至今。

他说，这些案件的投报者处于身心受创情况，警方会先舒缓受害者的情绪，让受害者在有安全感的环境下，再录口供或辅导，同时保护受害者的隐私。

他今早为士姑来警局的“特别报案室”主持开幕时，如是指出。

已接获36起投报案件

万阿曼也说，士姑来警局的“特别报案室”已接获36起投报案件，涉及掠夺、抢劫、致伤、家暴等案件。

他说，警方也接获许多公众的正面回响，如“特别报案室”警员服务良好，证明警队服务素质逐渐提升。

此外，他说，柔州警方欲在州内所有警局都设立“特别报案室”，需分阶段进行，接下来首先将在另2至3间警局设立“特别报案室”，包括新山拿督翁镇警局。

记者询及“特别报案室”如何处理一些不谙马来语的投诉者，万阿曼指出，“特别报案室”通常会有不同种族的警员值勤，可为不同种族或是外国人处理投诉，若是一些较特别国籍的报案者，则需翻译员协助。

他也奉劝警员须顺应发展充实自己，以提供社会更好的服务。

出席者尚有柔州政治部主任拿督南利及新山北警区代主任马永来等。