譚江菁：判斷訊息真偽

經濟不景氣，窮人悲歌唱不完，所幸的是，社會上慷慨解囊的好心人還有很多，溫暖了大家的心。

每每有不幸人士因患病或意外而生活陷困，或醫藥費負擔重的新聞刊登后，捐款就會從四面八方湧來，在短時間內讓不幸者籌獲所需款項，減輕負擔。

具強大影響力的社交媒體也在這方面發揮強大作用，讓不幸人士需要援助的貼文，短時間內一傳十、十傳百傳出去，使到更多人迅速獲得訊息，給予所需要的援助。

社交媒體基于其公開性，在籌款事件中可帶來很大功效，但也因其“公開性”，讓人擔心一些不良分子會借民眾的熱心及同情心來詐騙。

社交媒體流傳的訊息有真有假，就看我們自己如何判斷真偽，選擇信或不信。但有時的確讓人難以判斷，讓有心幫助者陷入“相信怕受騙”、“不相信怕真正需要幫忙者得不到援助”的兩難局面。

日前，就有一名腎病婦女通過報章投訴，其丈夫在工作時發生意外重傷后，有親友通過社交媒體為她們兩人籌款，但丈夫去世后她並沒有獲得所籌獲的款項。隨后該名親友也有向報章作出籌款的澄清。

不談此個案中誰對誰錯，但不可否認的是，此個案已帶出“社交媒體求助籌款訊息真假”的問題，讓群眾產生疑慮：一直以來捐的錢是否有讓真正需要幫助者受惠？

“助人為快樂之本”是我們從小就學習的美德，但若日后發現“所幫助的人”是假的，或錢是進入騙子的口袋，會否就此冷了許多人的心？

做好心也要做對的好心，以免助長欺騙的不良風氣。有鑑于此，有意籌款者不妨找具公信力的團體或媒體求助，而捐款者也可通過相關團體或媒體捐款，讓真正有需要的不幸人士“真正”得到援助。

甲州採訪部副主任