李財企：應讓「劉蝶2」有機成長

經常發表種族性言論的鄉村及區域發展部長拿督斯裡依斯邁沙比裡在推介開張專門由土著商家營業的資訊與科技商業中心、取名“瑪拉數碼”（Mara Digital）的電子商場時，終于有所開竅地說，“雖然這裡清一色是馬來商家，但我希望非馬來人社群也到來這裡支持。”部長看來已經醒悟，奉行狹隘的種族主義，只會局限商機，並且違背商業原則。

部長沒有看到的是，劉蝶廣場從來沒有規定只有某個族群可以在大廈裡經商，如果是這樣，它早就以失敗收場。它今天看起來好像由單一種族操控，乃是經過時間的洗禮以及“物競天擇、適者生存”的“有機”成長過程演變而成，絕對沒任何揠苗助長的成分。少數其他種族的經營者，應該可以認同這一點。

瑪拉數碼的問題是它本身的種族色彩太濃厚。它的設立，是為回應今年7月在劉蝶廣場發生的騷亂事件。這起事件緣由本來是再普通不過的偷竊案，卻不幸被諸如“拳手阿里”之流的有心人炒作成種族課題；而整個事件的主流輿論和處理手法，還有后來扯上關係的“紅衫軍”大集會都讓人民，特別是華社詬病、不安和不快。廣場在這種背景之下面世，已經先天營養不良；從宣佈到火速成立，耗時不到3個月，除了為部長加分，對廣場本身更是不利。

最大本錢是地利

做生意講求天時、地利及人和。天時泛指開業前后的商業和輿論形勢。被普遍認為是“劉蝶2”的瑪拉數碼在大家對劉蝶事件記憶猶新時冒出來，時間上的選擇會讓非馬來人卻步，至少短期內是如此。不過，此刻正是學府放假、企業和個人休息以及去舊迎新的當兒，生意應該不會太難做。商場最大的本錢還是地利──它坐落在吉隆坡瑪拉大廈三樓，鄰近第一廣場，地點適中且交通方便，人潮肯定足夠。

最大的挑戰便是如何應用免租金的首6個月，盡量做好宣傳和服務工作，以時間來中和不利的天時，以口碑來吸引和留住顧客，再以地利帶動消費情緒，從而製造最大的人和。從劉蝶廣場搬遷到該處的商家，對未來的生意保持樂觀態度，均認為生意額會朝向正面的成長趨勢。正面的思想之余，他們還應該多多應用從舊劉蝶學到的經商手法，來幫助新劉蝶起飛。

吉隆坡這么大，肯定可以容納多幾間數碼商場。若果瑪拉數碼能夠成功，消費人可以擁有多一個選擇，也是美事。當然，前提是，必須確保商場是有機成長，千萬不要特意注射任何處方的種族元素；因為這種毒素雖然在短時間之內可以讓它快高長大，長遠來說卻會導致殘廢甚至死亡。