(香港15日訊)客機座位一般劃分成3區,但一個名為“墊底艙”(Last Class)的用詞開始出現在航空業界中。
有航空公司開始私下改叫某些特別便宜的經濟艙座位為“墊底艙”,認為“經濟”一詞並不符合這些座位的低質服務水平,排在頭等、商務及經濟艙之后。
英國《每日郵報》報導,購買“墊底艙”機票的顧客若要更改行程、退款、預先選位、託運行李及機上購買食物等,都需要為這些服務額外付費,但機票本身就會相對便宜。
有航空業界分析指出,坐在墊底艙的乘客就有如二等公民。
不過,過往很多航空公司都不額外收費,但現今很多都針對這個廉價市場。
航空業界人士就稱“墊底艙”是因應市場而衍生出來的,想要便宜機票就必須犧牲一些服務。