假牙戴不上‧牙醫拒整修 先向消費人仲裁庭投訴

牙醫收費後，卻不理顧客投訴。

⊙黃先生指出，他大約在2月到一家牙醫診所造一副假牙，並付了2960令吉。

他說，假牙造好後無法戴上，故此再度回到牙醫診所去，要求牙醫再整修假牙，豈料卻被牙醫拒絕。

他指出，牙醫當時不但收了他的假牙，更拒絕為他整修假牙，令他非常生氣。

他曾到牙醫公會投訴，唯該公會卻僅表示會對牙醫採取紀律處分，可是卻無意思幫他解決假牙的修整問題。

“我也曾向衛生部投訴，可是卻沒有下文。”

黃先生想知道，他還能採取什麼行動來討回公道，因現在的情況是，付了錢卻拿不到假牙，同時也受氣。

★麥嘉強律師

既然黃先生已做了他所能做的，也無法討回公道，那麼，我建議他到消費人仲裁庭去投訴，向牙醫索取賠償。

倘若消費人仲裁庭也無能為力，黃先生唯有透過法律途徑，向牙醫發出律師信起訴。