(甲洞18日訊)原本開開心心準備春節全家一同出遊,豈料付了1萬2000令吉訂金后,驚悉旅社倒閉,負責人也不知所終,且另有4人同樣受害,眾人損失總額超過13萬令吉。
62歲的郭梓堅與家人計劃在明年春節,在2月16日出發飛往昆明,以到滇東和羅平等地旅行7天6夜,通過友人介紹甲洞美羅柏麗瑪(Metro Prima)附近一家旅行社,未料到未出發,旅社便倒閉,負責人也不知所終。
郭梓堅指出,他們的旅行配套是每人2800令吉,機票自費,他在今年9月9日刷卡替一團人繳付1萬2000令吉訂金,原定明年1月7日繳清余款。
招牌已拆除
他說,他在本月15日因簽證問題,撥電無法聯絡上對方,因此吩咐住在甲洞的妹妹前往旅行社,發現已人去樓空。
“我上周日上門時,發現旅行社招牌已拆除,我昨日也還在旅行社外面遇上2名受害者,與對方聊起才知道大家都是同樣遭遇,2人分別損失7萬令吉及1萬5000令吉。”
他說,他昨日向甲洞警局報案時得悉,還有另2名女性受害,其中一人損失超過4萬令吉。
“據說前天還有一名組織30人歐洲旅遊團的婦女,跪倒在該旅行社前痛哭,相信這些受害者只過是冰山一角。”
郭梓堅今日隨同家人在民政黨聯邦直轄區主席劉開強與甲洞婦女組副主席溫秀蓉陪同,召開記者會這么指出。
信譽良好沒購物團
郭梓堅指出,該旅社信譽良好,沒有購物團,向他介紹這家旅行社的友人曾由對方帶隊暢遊歐洲,也對其讚不絕口,沒想到輪到他要去昆明旅行時,旅行社竟然關門大吉。
他之前曾與家人多次出國自由行,也遇過旅行社倒閉,惟通過保險成功索償,這回卻“防不勝防”。
他指出,關門的旅行社聘有10多名員工,負責人江姓男子與他洽談旅遊配套與接受他刷卡付款。
他希望江姓負責人能盡快現身解決問題。
他們也決定另尋其他旅社,春節昆明遊如期出發。
致函旅遊部銀行查旅社背景
劉開強將致函旅遊部及銀行,查證這家關門旅行社的背景,也會致函警方要求調查此事件是否含有欺騙成分。
他相信還有更多人受害,總損失款額至少有數十萬令吉,因此呼籲其他受害者挺身而出,向警方報案。
他指出,郭梓堅通過上網查詢這家旅行社,發現已倒閉,若負責人是在公司倒閉后仍接收客人的款項,將會構成欺騙罪行。
他也呼籲有意出國旅遊的人士,向了解旅行社公司的背景,一般大型旅社比較值得信賴,小型業者需當心因財務問題而宣告倒閉。