疑KLIA2系統故障 數百亞航搭客受困
(雪邦19日訊)數百名亞航搭客相信是因為系統故障,被困在第二吉隆坡國際機場(KLIA2)內,所幸在數小時后系統終于恢復。
根據《新海峽時報》報導,位于機場內的亞航發言人把問題歸咎於于移民局系統,但移民局總監拿督慕斯達法在受詢指出,該局的系統自上午起一直正常運作,因此問題出在航空公司的系統。
“機場出境廳今午有許多搭客,但是我們(移民局)的櫃台則是空的。”
據瞭解,系統是從上午10時起出現問題直到中午12時,受影響搭客是依據客機空位作出安排。
馬印航空地勤人員受詢時指出,一些航班被迫展延,但與系統無關,航班展延是因為他們需要時間互換航班。
另一方面,亞航發文告促請所有搭客在年終學校假期時刻,提早3小時到機場辦理登機手續,以避免發生延誤事件。
它說,這段時間每天有約4萬名搭客使用第二吉隆坡國際機場。相比普通時間,這段顛峰時刻,移民局和關稅局的安全檢查會較費事。