周若鵬：雜亂有章── 三句話，成為談話高手

有的人自覺不善辭令，看別人談笑風生暗自羨慕，自己只能在宴席中靜靜地吃，像個隱形人，不敢和人多說。其實要成為談話高手，只需要掌握三句話。

第一句：嗯。

對方說什麼，你就點頭說“嗯”。嗯，表示你聽到了，接收了。但你不能只是口頭上嗯，一邊嗯一邊低頭玩手機。你必須看著對方，擺出一副專注的樣子。嗯的時候偶爾輕輕點頭，偶爾淺淺微笑，不時換個表情，讓對方覺得你對他說的內容有所反應，而非機械式敷衍。

那你自己需要說些什麼其他的事？什麼都不必。別以為對方會對你感興趣，他只想告訴你他自己的事，他有多偉大、事業多了不起、生活多有趣……他不需要知道你的什麼，他只需要個忠實的聽眾認同自己。

第二句：哦？

這是問句。對方說到“有趣”的地方，你要表示好奇（真好奇也行，假好奇也可），就“哦？”

“哦？”是讓對方接話的潤滑劑、強心針。你一“哦？”他非解釋說明不可，因為你“哦？”了，表示對他的話感興趣，表示你也是個有水準的人，非常值得多談。

第三句：噢！

對方說到精彩處或是告一段落時，你“噢！” 注意驚歎號，這“噢”必須是能量充沛的，和前兩句一樣，輔以豐富的表情和肢體語言，比如驚奇貌、恍然大悟貌、有沒有搞錯咁都得貌等等。他一定很高興，因為從你的反應，他覺得自己是個能談笑風生的人。我們來試演一次：

“現在經濟很糟啊！” 嗯。

“這都是政府造成的。” 哦？

“對呀，醜聞太多，市場失去信心。”噢！

（重複）

“看來這兩年很難恢復了。”嗯。

“但我公司還是照發花紅。” 哦？

“因為考慮同事生計困難，還真有人情味。”噢！

同樣的功夫也可用在某些你懶得動腦的情況：

“我的新髮型好看嗎？”嗯。

“是名髮型師Sean特別為我設計的！”哦？

“了不起吧，好友特別介紹才約得上。”噢！

掌握了這三句話，次序也可隨機調動，嗯嗯噢哦哦，哦嗯噢噢嗯，都行。談話結束，對方離開后肯定對你有好評。這不只是我說的，我讀過一些關于談話技巧的書，看法不謀而合，大多數人都只想找個聆聽者，你根本不必擔心自己沒法貢獻什麼獨到的見解。你話多了，對方反而覺得你愛出風頭、不友善，是個討厭鬼。

“周若鵬你這篇文章太極端了。”嗯。

“並不是每個人都只想說話，不願聆聽的。”哦？

“你怎能教人這麼嗯哦噢敷衍呢？”