勿將法律操縱手上

在早前發生劉碟廣場騷亂事件后，隆市大家購物中心日前也發生騷亂。巧合的是，兩起事故的起因皆與手機糾紛有關，而且涉案雙方都是不同種族，如果有心人蓄意火上加油，事件便很容易遭人扭曲為種族騷亂，讓事態複雜化。

在買賣糾紛中，自覺被坑騙或吃虧的人必會感到氣憤，但是也不能情緒化，作出違法的事情，例如糾眾前往討回公道或動粗。

對付糾眾鬧事者

在人多的場合，只要有人起哄，在場者的情緒就很容易高漲，往往會行為失控，釀成肢體沖突，這不但使得原本的糾紛無法解決，也會衍生更多誤解。

發生大家購物中心的事件后，執法當局必須嚴厲對付糾眾鬧事者，不管事件的起因是什么，人們都不能夠將法律操縱在自己手上，依據自己喜好的方式來解決問題，否則秩序一旦大亂，后果不堪設想。因此，涉案者必須受到當局嚴辦，以儆效尤。此外，在這個資訊流動奇快的時代，執法當局也必須對這類事件盡速發表聲明，粉碎謠言，安定人心。

循正確管道投訴

同時，消費者若對消費結果不滿，也應該遵循正確管道作出投訴，例如到消費人仲裁庭或者向貿消部執法組投訴，讓執法當局全權依法處理。

考慮到商場交易買賣糾紛時有發生，而且隆市的大型商場也越來越多，站在保護消費者利益的前提下，當局和商場管理層，也應該探討設立小型執法站的可能性，讓執法人員駐守，隨時協助消費者或遊客調解買賣糾紛，不讓爭端發生，也不讓騷亂萌芽。