勿將法律操縱手上

在早前發生劉碟廣場騷亂事件后,隆市大家購物中心日前也發生騷亂。巧合的是,兩起事故的起因皆與手機糾紛有關,而且涉案雙方都是不同種族,如果有心人蓄意火上加油,事件便很容易遭人扭曲為種族騷亂,讓事態複雜化。

在買賣糾紛中,自覺被坑騙或吃虧的人必會感到氣憤,但是也不能情緒化,作出違法的事情,例如糾眾前往討回公道或動粗。

對付糾眾鬧事者

在人多的場合,只要有人起哄,在場者的情緒就很容易高漲,往往會行為失控,釀成肢體沖突,這不但使得原本的糾紛無法解決,也會衍生更多誤解。

發生大家購物中心的事件后,執法當局必須嚴厲對付糾眾鬧事者,不管事件的起因是什么,人們都不能夠將法律操縱在自己手上,依據自己喜好的方式來解決問題,否則秩序一旦大亂,后果不堪設想。因此,涉案者必須受到當局嚴辦,以儆效尤。此外,在這個資訊流動奇快的時代,執法當局也必須對這類事件盡速發表聲明,粉碎謠言,安定人心。

循正確管道投訴

同時,消費者若對消費結果不滿,也應該遵循正確管道作出投訴,例如到消費人仲裁庭或者向貿消部執法組投訴,讓執法當局全權依法處理。

考慮到商場交易買賣糾紛時有發生,而且隆市的大型商場也越來越多,站在保護消費者利益的前提下,當局和商場管理層,也應該探討設立小型執法站的可能性,讓執法人員駐守,隨時協助消費者或遊客調解買賣糾紛,不讓爭端發生,也不讓騷亂萌芽。

市场脉搏
更多
看影音热议更多
健康点
更多