“不要怪旅巴司機，他沒有魯莽駕駛！”
有生還者指出，由于有團員的行動不便及大多為長者，因此旅巴公司才會將他們原本使用的嶄新雙層旅巴，換成一層半的舊款巴士，而出發前，大家都發現旅巴的牙箱不好，但還是繼續行程，不料卻因此而發生如此嚴重的事故。
陳養順的兒子陳賢念（36歲，腐竹製造商）引述父親在醫院的談話時指出，旅行團于抵達當天原本使用一輛雙層旅巴前往清萊，不過卻因行動問題，而于第二天（即事發當天）換一輛舊款一層半旅巴回清邁。
“不料，當他們靠近事發路段時，旅巴突然失控，先是撞上一輛轎車，父親與另一名傷者吳木才就立刻跑到駕駛座那裡，想要協助司機控制駕駛盤及嘗試緊急煞車，唯當時牙箱及煞車器均無法操作。”
他說，當時父親與其餘兩人均嘗試控制駕駛盤，但當時，卻又撞上另一輛轎車，導致擋風玻璃破裂，父親見狀后立即與與吳木才蹲下。
“一蹲下不到3秒的時間，他們便撞上大石，父親還親眼看著婆婆劉秋蘭整個身體飛出車身外慘死！”
他指出，並不是旅巴司機魯莽駕駛導致車禍發生，而是旅巴本身的問題，因此希望大眾勿錯怪司機。
