影音播放機未修好 可要求退款或提告

影音播放機送店維修近3個月，多次催促對方卻一味推搪，至今仍未能取回。

⊙黃先生指出，他於9月將家中損壞的影音播放機送到電器店維修，並在現場支付200令吉的訂金。

他說，維修期間他不斷致電給店家詢問播放機的維修情況，對方只說查詢後會回電給予答覆，卻都只是空頭支票。

“當我上門詢問時，對方也只說仍在維修中。”

黃先生想問，他如何可以讓對方盡快修理他的播放機？

★麥嘉強律師

我建議事主再和有關店家商討，如若對方仍無法維修其的播音機，事主可要求退還訂金及取回播放機送往他處維修。

若雙方無法達成共識，事主可到消費者仲裁庭作出提告。