（清邁23日訊）“一切都是巴士排檔箱出問題惹禍，無關司機駕駛態度！”
一些生還者指出，該輛旅巴出發前，已知排檔箱出問題，但仍繼續行程，途中失控撞及轎車后，司機還嘗試控制駕駛盤和緊急煞車，但慘劇最終還是發生了。
他說，司機當時沒有超速或魯莽行駛，一些乘客見狀，也曾上前協助司機，但排檔箱及煞車器已無法操作。
傷者陳養順的兒子陳賢念（36歲，腐竹製造商）昨日引述父親在醫院的談話時說，旅巴公司原本是使用的嶄新雙層旅巴，因顧及年老和行動不便的乘客，而改用舊款的旅巴返回清邁。
他說，意外慘劇發生，皆因旅巴機件出問題，希望大眾勿錯怪司機。