小人物：别只追税 服务咧？

年尾了，各地方政府都催促市民赶快缴付门牌税，以免被采取行动。说到门牌税，很多市民都会问，缴税后，可有人来住宅区服务？

早前，道北一个住宅区，居民就面对这问题，而且还是在缴还门牌税时，亲自向县议会投诉住宅区一箩箩的民生问题。

但拖了近1年，到了又要缴税的时间，问题仍然没解决。

为何缴税时，就拚命地追，但接到投诉时，却抛在一旁不处理?

有关住宅区逾50户华裔面对种种民生问题，都投诉无门，官方不采取行动，居民又有何办法，天天就为贴身的民生问题而烦。

地方政府收取的门牌税，可不便宜，至少都要上百令吉。若有服务人民，这些钱市民还是会心甘情愿地给。

其实，为让市民有个舒适的居住环境，地方政府扮演重要角色，最起码是要确保有听到市民的投诉，是否可处理或在不在权限中，这另当别论。

对于市民的投诉，千万不要抱着不闻不问或充耳不闻，把问题重新抛回给市民自己解决。

很多人不时批评地方政府办事不积极，而且最拿手的本领是推卸责任。这可说是个事实，就拿最简单的例子，路灯问题。很多时候，地方政府说这是发展商的问题，不关他们的事，要投诉的话，就向发展商说吧。

发展商却指，住宅区已交由地方政府管理，他们无权插手，最后又是居民成受为害者。这种情况司空见惯，因此市民对于地方政府的服务，不会期望太高。

新的一年即将来临，为了提升市民的生活水平，地方政府请多关注住宅区的问题吧，好让居民有个舒适的居住环境，困扰在身边的民生问题，可获解决。

大家要求的，就是这样简单。