貿消局致函涉詐騙手機商 若不解釋將被控

獨家報導：丘惠萍
（吉隆坡24日訊）國內貿易、合作社及消費部秘書長拿督斯里阿利亞斯說，遭公眾投訴涉嫌詐騙的手機商家，休想逃出該部佈下的“天羅地網”；那些接獲當局發出“要求解釋信”但沒回覆的商家，將被提控上庭。

他說，當局會根據投訴個案，聯繫並發出“要求解釋信”給涉嫌詐騙的手機商人，對方必須前往該部作出解釋，並出示相關文件證明。

吉隆坡大家購物中心12月20日發生涉及手機欺騙的騷亂事件，數名說要為手機詐騙的受害者討公道的男女，前往該中心與手機店負責人理論，突來約20人動手破壞店面，還與手機職員發生肢體衝突，造成2人受傷。

“關門休業”避風頭

阿利亞斯今日接受《中國報》電訪時說，當局日前突檢該廣場，發現好些手機店已“關門休業”避風頭。

他說，盡管手機店關門，當局還是會“暗中”監督，被公眾投訴“關店避風頭”的店家，當局更加緊監督，亦會發出要求解釋通知給當事人，商家需在3天內答覆，否則法庭見。

詢及接獲民眾投訴，但缺乏手機店業者的完整資料，或接獲要求解釋信的商家無動于衷，當局會如何處理時，阿利亞斯說，當局會透過大馬公司註冊委員會查詢手機店資料，也會索取手機店主的大馬卡或其他證件等資料，再向國登記局搜查及追蹤下落。

他補充，當局接獲民眾對該中心的最多投訴，在本月22日及23日分別接獲5宗和4宗投訴，援引2011年商業事務法令取締該中心其中1名手機商，充公價值9700令吉貨物。

3廣場設投訴櫃台

阿利亞斯說，當局最近接獲很多手機詐騙案，至今已在大家購物中心、第一購物中心和劉蝶廣場分設投訴櫃台，官員將同步接收投訴、監督，還有突擊檢查及取締等工作。

詢及涉及手機詐騙的商家，將面對什麼處罰時，阿利亞斯答，這要視個案的嚴重性而定，涉案者主要被罰款，最高罰款額高達5萬令吉。

“但目前為止，未有類似先例。”

他說，商家試圖混淆消費者，推銷產品，或坐地起價，都包含詐騙成分。

他說明，當局可援引2011年商業事務法令、價格控制及反暴利法令，及1999年消費者保護法令對付奸商。