许国伟：反省

最近台北市长柯文哲一段上任满周年的宣传短片，成为焦点。

政治人物，尤其是打着改革旗号，改朝换代入主掌权的，不管是上任满百日，或是上任一周年，在自我宣传时，最喜欢拿着一堆数字跟政策，向支持者与选民炫耀自己的政绩。

像柯文哲这样一个充满“反省”意味的上任满周年宣传短片，不但少见，而且也没有多少个掌权者敢这么做。

当然，就像柯文哲在短片里说的，他是无党籍市长，没有政党资源，有的只是市民支持。正因为他无党籍，不是政治人物，他能做一些非典型的做法。

但有一点很重要，柯文哲还是柯文哲，他在短片中的“反省”能让人感受到一个市长的诚恳，而不是政客的虚伪。

他从数个引起争议的课题开始反省自己的失误，这些课题当时让他饱受批评的，不仅是他的决策，也包括他的谈话及反应。如今反省，不只是承认自己的态度要改，也谈到应对之道，包括要有更好的情绪管理、要更有同理心、要勇于面对问题而不是逃避问题，以及要加强沟通等等。

一件一件事，他娓娓道来，态度诚恳，反省到位，当初即使怒骂他的市民，还有当初被他痛骂的相关人员，心里相信都会好过不少。

轻诺则寡信

柯文哲的厉害，还不只在于反省，而在于他提出执政的关键：人民一旦对政府不信任，什么事都做不起来。

短片里没有对“信”着墨太多，但意在言外，已让人有当头棒喝之感。

不过，柯文哲在上任届满一周年，接受媒体访问时有进一步谈到“信”，他说“轻诺则寡信”。所以，他的结论是“除非搞清楚，否则不要轻易答应别人”，否则人家会认为，“你都讲了，就要做到”。

环顾我们现在不管是国阵或是希望联盟（包括前民联）的政府，还有这两大阵营的政治领袖，遇到问题总是先骂对手，不然就诬赖媒体，真拗不下去了，道歉已少见，能反省的实在是凤毛麟角。

连反省都难见，更别说能深刻理解“轻诺则寡信”的深意了。