新國數碼政府項目 請問潔米為民眾解答

（新加坡3日訊）“嗨，我是潔米（Jamie）！”

近期上網瀏覽新加坡一些政府部門或法定機構的網站，可能會發現主頁右下角有一個穿著端莊、笑容可掬的女生照片，下方有一個空間，讓用戶輸入詢問並得到及時的解答。

點擊進去，擴大的界面還會列出一些常問問題。這就是在新加坡智慧國（Smart Nation）願景下，數碼政府（Digital Government）的其中一個新項目。

《聯合早報》報導，新加坡政府去年7月完成招標後，教育部、社區事務署和新加坡土地管理局等陸續推出這個“請問潔米”（Ask Jamie）的功能。

目前，共有12個政府部門和機構旗下的17個網站先後推出這項新功能。

資訊通信發展管理局局長傅美晶說，這類項目有望簡化一些政府服務並提高生產力。

“有些簡單或人們常問的問題，可由虛擬助手回答，虛擬助手還會‘邊做邊學’，改進問答的素質。”