陈珊珊：口水与汗水

前几个月在地方上服务，接到的投诉九成都是关于配水问题。

由于水坝水位过低，水务局被迫实行配水制度，好让水坝水位在最短时间内恢复原有水平，新山东北区居民过去4个月来，都在为水忙。

我们的服务团队除了在第一时间，到水务局商讨问题解决方案，也到水坝实地了解水位过低情况。

面对这棘手问题，我们一刻都不曾放松过，尤其是柔州大臣特别事务官陈书北，他在这事件的努力不遗余力，积极与水务局官员探讨解决方案，也提供许多宝贵的建议，为的是让水供在最短时间内恢复运作。

当局当机立断引进新的水源，一劳永逸解决未来的水供问题。他们日夜不停赶工接驳水管，就是希望居民能在最短时间内，得到源源不断的水供。

当我们很努力踏进泥潭寻水的同时，有人却只在办公室谈水，甚至还有人到水务局门口拉横幅，仿佛拉了横幅后，问题就可奇迹般解决。

如果拉横幅可解决问题，我想我们也不需要把选区当成“酒店”的人民代议士了！因为如此轻易的工作，谁都能胜任，我们还需要有空来选区坐坐的政客吗？

目前，东北区制水问题总算解决了，多个月困扰居民的问题总算有个了结，居民们和商家如释重负。

从这件事我们可看到，每当发生特别事故时，有人都选择以口水解决问题，另一些人却选择以汗水务实的寻求解决方案。

口水与汗水之战，永远没完没了，聪明的您，一定知道是口水还是汗水，能够帮忙解决问题吧？

避兰东村长