【今日柔佛頭條】高級公寓與設計圖有出入 20戶投訴貨不對辦
報導：吳菊君
（新山10日訊）20戶屋主花巨額購買高級公寓，領屋時發現與設計圖有“差距”，不滿高級公寓一點也不高級，唯發展商澄清，事先已聲明設計圖純屬構想圖，所以沒違反售屋條例。
新山公寓建設，近年如雨后春筍矗立，發展商廣告打得響、概念吸引人，唯購屋者購屋時，受促看清楚購屋條例，避免購得的屋子與夢想有差距，投訴無門。
其中，位于新山西北區某公寓，有20名屋子向《中國報》申訴，指發展商宣傳廣告和實際上提供的住屋成品、公寓週圍設施有出入，疑貨不對辦。
發展商指沒違例
投訴屋主主要是新加坡人或在新加坡工作的大馬人，其中大部分購置公寓，主要是用作投資用途，亦有些是自住。
受訪屋主說，自去年10月陸續領取公寓鑰匙入伙，發現公寓出現許多瑕疵，建築材料不佳，包括地磚脫落、門栓不牢固，所提供的家具都是廉價家具等。
他們申訴，戶外的園藝及公寓設施，都不是宣傳廣告上般的舒適豪華。
他們說，他們是以50萬令吉到90萬令吉，各別購置上述公寓單位，但發現竣工的公寓，和宣傳廣告上有所出入。
屋主代表也曾發送電郵要求該屋業集團回應，但至今2個月，有關管理層並沒有給予滿意答案。
另一方面，記者事后聯絡上屋業發展集團行政經理，對方強調，宣傳廣告上已特別聲明，建屋設計圖僅是設計師構想圖的概念，公司並沒有貨不對辦。
他說，這不僅是該集團有上述聲明，其他發展商也會在宣傳廣告上，都有做出這項特別聲明，並沒有違例或欺騙之嫌。
屋主託管理層出租單位
受屋主委託採酒店經營方式，出租單位給住客！
該屋業發展集團行政經理指出，該集團位于新山西北區的公寓共有2棟，即A座及B座高級公寓共有597個單位，是于2012年年杪推介。
他說，其中B座約200個公寓單位，是屋主委託該集團旗下的酒店管理層對外出租。
他說，在有關配套下，購買公寓投資的屋主，是可以酒店負責出租，或者屋主也可選擇自行或委任其他中介出租。
他強調，該酒店僅是扮演受委託的角色。
他說，公寓已準時移交給屋主，對于屋主投訴屋子室內有瑕疵，他說，該管理層接獲屋主投訴，經已修護瑕疵處。
他強調，屋主擁有2年的住屋保證期，屋內一旦有出現瑕疵，他們皆會履行責任。
結合酒店概念
陌生人進出公寓
豪華公寓走“酒店和公寓”結合的概念，屋主不滿經常有陌生人進出公寓，無法享有隱私權。
投訴的公寓屋主指出，購置公寓單位時，並不曉得該公寓竟實行“酒店和公寓”的概念，遷入后才發現不對勁。
召集人王淑玉（31歲，在新加坡從事行政人員）說，她于前年7月或8月，以70萬令吉購置兩房式單位。
但她說，她于去年尾領鑰匙時，不但發現屋子有些地方疑貨不對辦，B座單位疑是經營“酒店”，導致經常有陌生人進出公寓，沒有隱私權，造成房價或出租價下跌。
其他屋主坦言，他們不排除尋求法律途徑及通過房屋仲裁庭，尋求解決方案。
園景戶外設施將提升
針對于屋主不滿公寓園景（landscape）及游泳池等戶外設施，達不到高級公寓的素質，該屋業發展集團行政經理回應，管理層經已在改善及提升，包括游泳池的涼亭及戶外躺椅。
他說，游泳池的涼亭是公司自行免費提供給住戶，並沒有列在公寓提供的設施清單內。
對于屋主對各項設施不滿，他坦言，公司是有兌現所有承諾。
他透露，原本只有B座單位委託給酒店管理層，才獲贈家具，但后來管理層決定所有單位，都贈送家具。
針對保安措施，他說，公寓電梯接下來將裝置嚴密的保安系統，包括屋主和租客或房客，只能進入本身的公寓單位樓層。
對于公寓走廊骯髒，他回應，許多屋主才剛領到鑰匙，必定有許多裝修商進出，造成走廊骯髒，他們有派清潔人員清理。
律師：廣告附帶免責聲明
屋主難追究發展商
房屋宣傳廣告上附帶特別免責聲明，屋主難以向發展商追究責任。
針對這起個案，林春信律師受《中國報》詢問時說，在房屋宣傳廣告上，發展商通常會註明“示範單位”或”僅是設計師構圖概念的”字眼，購屋者只能用作參考，不能以房屋宣傳廣告，作為購屋標準。
他說，要解決這場糾紛，還是必須回歸雙方所簽署的合約內容。
他說，一般上如果是公寓單位內的缺陷，購屋者一般可在24個月內向發展商追究，但若是針對公寓戶外設施貨不對辦，素質不佳，是難以起訴發展商。
針對屋主投訴指發展商沒告知隔壁一棟公寓被委託出租，林春信坦言，發展商僅向購屋者購買單位或承諾提供的設施負責，發展商或其他屋主有權利決定，如何利用本身的產業，除非有關產業被用作非法用途。
電梯出現問題
★梁偉鴻（35歲，自僱人士）
我是在2個月前領取鑰匙，才獲知我的隔壁座有“酒店”，我也發現電梯操作出現問題。
既然已移交房屋給購屋者，一定得確保所有的設施等是完善的。
不像高級公寓
★何燥熙（28歲，香港人，客戶服務員）
前年6月買下單位，這是我第一個屋業，供投資用途。
領屋時發現大門好像破了洞，裡面的建築材料及手工不佳，交給我的屋子完全不像一個高級公寓應有的樣子，令我很不滿。
不過，在我做出投訴后，發展商是有派人來修護。
建築材質不佳
★朱麗明（左，42歲，自僱人士）和朱嘉明（37歲，專業人士）
我們兩姐妹是A座的屋主，是用80多萬令吉買下其中一個公寓單位，領到鑰匙搬進時，發現屋內的建築材質不佳，所提供的家具也是廉價的，這和宣傳廣告上的設計，有很大出入，疑貨不對辦。
