能說3種語言比手語 聽障女子成功創業
報導：劉可欣
攝影：陳金榮
（檳城10日訊）聽障不是創業的障礙，28歲聽障女子陳汭涓5年前設立小店鋪後，如今在土庫街的辦公室擁有本身的設計公司，發揮本身的藝術天分。
陳汭娟兩歲時失去聽覺，但家人從不放棄讓她學習說話的機會，從4歲至11歲接受語言治療。
在家，母親也不放棄教導她說話，如今已能說3種語言，即國語、英語及福建話。陳汭娟接受本報記者專訪時，笑著對手語翻譯員補充：“其實是4種，還有手語呀！”
打工汲取經驗
開始創業時，陳汭涓未獲家人祝福，家人擔心聽障者做生意會面對重重困難。然而，她從不放棄，因她深信聽障不是障礙，最重要的反而是才華及天分。
陳汭涓在喬治市一所聾啞學校完成小學、丹絨武雅聯邦特殊教育中學（聾啞）完成中學學業，畢業後獲得英文《星報》獎學金，在伯樂學院修讀電子藝術及設計文憑課程。
修讀文憑課程時，才發現美術領域的出路很廣，因此原本打算成為畫家的陳汭涓，開始為自己另作打算。
一開始，她先在其他人的公司打工，學習如何做生意，也進行網絡生意。
2011年，她使用本身約5000令吉存款，開始在五條路一個商場設立小型辦公室，一做就是一年半。
後來在福利局及DK Foundation，贊助打印機及辦公室桌椅情況下，陳汭涓於2013年在土庫街創辦JDSIGN SOLUTIONS設計公司。
從申請公司註冊、租借辦公室、尋找印刷代理等事務，她都一手包辦。
陳汭娟去年12月，獲檳州福利局頒發卓越殘疾人士（企業家組）獎。
藝術天分被發掘 不再抱怨
陳汭涓小時候曾羨慕他人可唱歌、表演戲劇、講電話，但後來目睹聽障者也可通過書寫，和普通人一樣能繼續生活，就不再埋怨。
“小時候，我曾想過為何老天選中我，讓我聽不見聲音，但長大以後就不會這么想。”
她的藝術天分從小即可窺探一二，當時曾進入一般的幼兒園就讀，但發現不適合自己，其他同學能聽音樂及唱歌，她卻不能。
於是，她開始在家裡填色及畫畫，婆婆及姐姐也總會為她買填色本。
中學時，陳汭涓也多次獲得大馬及日本繪畫比賽獎項，因此讓她更了解自己未來的就業方向。
她希望業務拓展後，也能繼續深造。
“學位是其次，天分能全面獲得發揮才重要。”
她說，如今忙於生意方面，但之後希望修讀商業相關的科系，增加知識。
勿埋沒才華應勇敢嘗試
陳汭涓認為，聽障者就業機會有限，但很多都害怕創業，情願為他人打工，甚至隱藏自己的才華。
她的一名朋友在髮型設計方面很有才華，於是她鼓勵他尋找資金，開一家小型理髮店，但對方不敢，認為很難創業。
“我有另一名朋友很會做麵包，我叫他自己開一家麵包店，但他也是沒有勇氣，於是繼續為別人打工。”
她認為，或許是家人及身邊的朋友不支持，因此聽障朋友不敢踏出創業的那一步。
“我喜歡畫畫，我知道人們要新東西，要創意，就如髮型設計，一定會有市場，我們不應在嘗試前就放棄。”
陳汭涓說，一些聽障者放棄本身在藝術方面的天分，在工廠工作，或為了成為公務員而接受清潔工的工作，無法一展所長，很可惜。
她希望家中有聽障兒女的父母，鼓勵孩子往本身有天分的方面發展，鼓勵與給他們信心。
不歡迎撥電詢問
短訊電郵作溝通
陳汭涓在設計公司網站註明自己是聽障者，但一些顧客還是不相信，會撥電來詢問。
結果，她只好叫對方上門來“查證”，對方登門造訪後才相信。
陳汭涓在網站列出聯絡電話時，也註明只限發短訊或whatsapp，但一些顧客依然會撥電來詢問，她只好通過發短訊解釋一番。
陳汭涓也曾接過一個案子，顧客來自東海岸某偏僻的地方，對方不懂得英語或國語，只會說華語，她只好通過電郵，將產品設計傳給對方。
由於顧客住的地方過於偏僻，快遞也無法將貨品送達，因此在處理過程中，只好求助母親。
其他案子，一般上都沒有太大問題，只需要通過電郵或短訊即可解決。
陳汭涓也了解到本身不能面對困難時高聲喊叫，因此平時也會做好安全措施。
“我一個人在公司時會將門上鎖，也不去太靜謐的地方，我喜歡人潮多的地方。”
透過網站宣傳設計產品
陳汭涓通過網站宣傳其設計公司，一些顧客則是來自合夥人或親戚介紹。
她說，檳城聽障者協會也是其顧客之一，比如近期該協會印製的2016年月曆，即由該公司負責設計及印刷公司。
“其他殘疾人士團體方面，暫沒有將印刷工作交給我，當然我希望開拓更多的團體，甚至是政黨的生意來源。”
陳汭涓說，聽障者的視覺及心靈感應很強，藝術方面的天分也高，一般人看了一些物品或許不知如何動手做，聽障者卻有辦法製作出來。
陳汭涓通過www.mudah.my網站、其設計公司的網站www.jdsignsolutions及面子書www.facebook.com/jdsignsolutions.pg，宣傳本身的設計公司。
專心限期完工
員工來自各族
陳汭涓的合夥人及兩名員工都是聽障者，她認為聽障者工作專心，並趕在期限前完成工作，因此都聘請聽障人士當員工。
她尋找合夥人時，沒想過要找聽覺正常的人，因為不想被認為，從對方身上得到便利。
至於聘請聽障朋友當員工，她說，彼此之間更易互相了解，工作起來更順利。
陳汭涓笑說，其設計公司貫徹“一個馬來西亞”精神，華巫印3大種族都有，達瓦多施是設計師，莫哈末蘇克里是客戶服務及協調員，前者是中學的學弟，後者則是學長。
她希望其生意規模越做越大，可聘請更多聽障朋友。
陳汭涓生意範疇包括平面設計、印刷設計、網頁設計、售賣精品等。
她總會趕在期限前完工，一名顧客曾對她準時交貨及對貨物的設計及品質滿意，在其網頁留言讚揚，讓她很開心。
