能說3種語言比手語 聽障女子成功創業

陳汭涓訪談時,臉上總帶著自信的笑容。

報導:劉可欣

攝影:陳金榮

(檳城10日訊)聽障不是創業的障礙,28歲聽障女子陳汭涓5年前設立小店鋪后,如今在土庫街的辦公室擁有本身的設計公司,發揮本身的藝術天分。

陳汭娟兩歲時失去聽覺,但家人從不放棄讓她學習說話的機會,從4歲至11歲接受語言治療。

在家,母親也不放棄教導她說話,如今已能說3種語言,即國語、英語及福建話。陳汭娟接受本報記者專訪時,笑著對手語翻譯員補充:“其實是4種,還有手語呀!”

打工汲取經驗

開始創業時,陳汭涓未獲家人祝福,家人擔心聽障者做生意會面對重重困難。然而,她從不放棄,因她深信聽障不是障礙,最重要的反而是才華及天分。

陳汭涓在喬治市一所聾啞學校完成小學、丹絨武雅聯邦特殊教育中學(聾啞)完成中學學業,畢業后獲得英文《星報》獎學金,在伯樂學院修讀電子藝術及設計文憑課程。

修讀文憑課程時,才發現美術領域的出路很廣,因此原本打算成為畫家的陳汭涓,開始為自己另作打算。

一開始,她先在其他人的公司打工,學習如何做生意,也進行網絡生意。

2011年,她使用本身約5000令吉存款,開始在五條路一個商場設立小型辦公室,一做就是一年半。

后來在福利局及DK Foundation,贊助打印機及辦公室桌椅情況下,陳汭涓于2013年在土庫街創辦JDSIGN SOLUTIONS設計公司。

從申請公司註冊、租借辦公室、尋找印刷代理等事務,她都一手包辦。

陳汭娟去年12月,獲檳州福利局頒發卓越殘疾人士(企業家組)獎。

藝術天分被發掘 不再抱怨

陳汭涓小時候曾羨慕他人可唱歌、表演戲劇、講電話,但后來目睹聽障者也可通過書寫,和普通人一樣能繼續生活,就不再埋怨。

“小時候,我曾想過為何老天選中我,讓我聽不見聲音,但長大以后就不會這么想。”

她的藝術天分從小即可窺探一二,當時曾進入一般的幼兒園就讀,但發現不適合自己,其他同學能聽音樂及唱歌,她卻不能。

于是,她開始在家裡填色及畫畫,婆婆及姐姐也總會為她買填色本。

中學時,陳汭涓也多次獲得大馬及日本繪畫比賽獎項,因此讓她更了解自己未來的就業方向。

她希望業務拓展后,也能繼續深造。

“學位是其次,天分能全面獲得發揮才重要。”

她說,如今忙于生意方面,但之后希望修讀商業相關的科系,增加知識。

勿埋沒才華應勇敢嘗試

陳汭涓認為,聽障者就業機會有限,但很多都害怕創業,情願為他人打工,甚至隱藏自己的才華。

她的一名朋友在髮型設計方面很有才華,于是她鼓勵他尋找資金,開一家小型理髮店,但對方不敢,認為很難創業。

“我有另一名朋友很會做麵包,我叫他自己開一家麵包店,但他也是沒有勇氣,于是繼續為別人打工。”

她認為,或許是家人及身邊的朋友不支持,因此聽障朋友不敢踏出創業的那一步。

“我喜歡畫畫,我知道人們要新東西,要創意,就如髮型設計,一定會有市場,我們不應在嘗試前就放棄。”

陳汭涓說,一些聽障者放棄本身在藝術方面的天分,在工廠工作,或為了成為公務員而接受清潔工的工作,無法一展所長,很可惜。

她希望家中有聽障兒女的父母,鼓勵孩子往本身有天分的方面發展,鼓勵與給他們信心。

陳汭涓的公司辦公室牆上畫作,是她親手所畫。

不歡迎撥電詢問

短訊電郵作溝通

陳汭涓在設計公司網站註明自己是聽障者,但一些顧客還是不相信,會撥電來詢問。

結果,她只好叫對方上門來“查證”,對方登門造訪后才相信。

陳汭涓在網站列出聯絡電話時,也註明只限發短訊或whatsapp,但一些顧客依然會撥電來詢問,她只好通過發短訊解釋一番。

陳汭涓也曾接過一個案子,顧客來自東海岸某偏僻的地方,對方不懂得英語或國語,只會說華語,她只好通過電郵,將產品設計傳給對方。

由于顧客住的地方過于偏僻,快遞也無法將貨品送達,因此在處理過程中,只好求助母親。

其他案子,一般上都沒有太大問題,只需要通過電郵或短訊即可解決。

陳汭涓也了解到本身不能面對困難時高聲喊叫,因此平時也會做好安全措施。

“我一個人在公司時會將門上鎖,也不去太靜謐的地方,我喜歡人潮多的地方。”

透過網站宣傳設計產品

陳汭涓通過網站宣傳其設計公司,一些顧客則是來自合夥人或親戚介紹。

她說,檳城聽障者協會也是其顧客之一,比如近期該協會印制的2016年月曆,即由該公司負責設計及印刷公司。

“其他殘疾人士團體方面,暫沒有將印刷工作交給我,當然我希望開拓更多的團體,甚至是政黨的生意來源。”

陳汭涓說,聽障者的視覺及心靈感應很強,藝術方面的天分也高,一般人看了一些物品或許不知如何動手做,聽障者卻有辦法制作出來。

陳汭涓通過www.mudah.my網站、其設計公司的網站www.jdsignsolutions及面子書www.facebook.com/jdsignsolutions.pg,宣傳本身的設計公司。

專心限期完工

員工來自各族

陳汭涓的合夥人及兩名員工都是聽障者,她認為聽障者工作專心,並趕在期限前完成工作,因此都聘請聽障人士當員工。

她尋找合夥人時,沒想過要找聽覺正常的人,因為不想被認為,從對方身上得到便利。

至于聘請聽障朋友當員工,她說,彼此之間更易互相了解,工作起來更順利。

陳汭涓笑說,其設計公司貫徹“一個馬來西亞”精神,華巫印3大種族都有,達瓦多施是設計師,莫哈末蘇克里是客戶服務及協調員,前者是中學的學弟,后者則是學長。

她希望其生意規模越做越大,可聘請更多聽障朋友。

陳汭涓生意範疇包括平面設計、印刷設計、網頁設計、售賣精品等。

她總會趕在期限前完工,一名顧客曾對她準時交貨及對貨物的設計及品質滿意,在其網頁留言讚揚,讓她很開心。

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