提升房产经纪素质

大马房地产估价师、评价师及房地产代理局周二召开记者会，提醒国人慎防市面上出现的非法房产经纪混水摸鱼。

该局也提醒公众，若使用未经注册的房屋经纪来进行房屋买卖或租赁交易，一旦发生任何问题或钱财上的瓜葛，消费者的利益不受保障。

无可否认，房产经纪对大多数消费者而言，不大熟悉，民众也鲜少机会接触房产经纪，对合法房产经纪的法律地位和自己的交易保障了解不多，往往误用非法经纪也不知情。

建立民众信心

因此，该局与其召开记者会向公众喊话，倒不如要求政府相关执法单位采取严厉行动，对付涉嫌行骗的非法房产经纪。

不过，随着智能手机普及化，产业买家和卖家都可轻易通过手机应用程式或网站互相对接，并完成交易，免去中间人或房产经纪的费用。

因此，消费者是否使用合法房产经纪，仍存在很大法律漏洞。

现有的合法房产经纪和代理也必须自我检讨，尤其是服务素质和收费，以建立民众对合法经纪人的信心。

合法经纪和代理人必须以德士行业为借镜，合法的德士司机长期给民众乱开价、欺骗游客、拒载的不良印象，以致召车服务能在短时间内崛起，并且广受搭客欢迎。

加强服务效率

虽然召车服务仍不受合法承认，更被德士司机指为非法操作，但它却赢得公众信赖、信心和口碑。

消费者或民众不是要看房产经纪或代理有没有一纸注册证书，而是看他们的服务值不值得信赖。

政府必须提升合法房产经纪和代理人的素质，目前即使有许多合法房产代理，但其服务、效率和素质仍差强人意，没有向买卖产业双方解释他们的利益，也就使得后者失去了对房产代理的信心。