买旧款平板电脑有瑕疵 产品若没问题难退款

购买的货品出现瑕疵，店家却不肯替换，也不退款。

⊙刘先生说，他早前在商场，见到店家以优惠价格出售，一款2年前出产的平板电脑。

“我见价格优惠，所以就买下，回家安装了一些应用程序。”

他使用了数天后，发现平板电脑运作很慢，所以就自行检查，发现记忆体不足。

他说，平板电脑虽然是较为过时，但是他也没有安装太多程序，估计该配备还可以负荷。

“我拿回给店家检查，然而店家却指是型号过时，所以在运行新的应用程序，会比较慢，并非平板电脑有问题。”

他指出，他不满意对方的说法，要对方换新的给他，不然就要退货。

“对方却指没有同类型的存货，而且表示货物出门后，并不退款。”

他想知道，他可以怎么处理此事？

★林若辉律师

事主有权向消费者仲裁庭作出投诉，然而我认为，这个不构成一宗案件。

事主在购买之前，是清楚明白该产品的配备，是2年前的科技，用在如今已经显得过时。

如果在产品本身没有问题的情况下，我相信事主是很难有退款的可能。