吴俐莹：贵精不贵多

经济不好，不代表没人要消费，也不代表没人会再买高价格商品，而是消费者会变得更精明，而且是消费得越贵，越精明。

曾经好景时，无论大型或小型企业都会豪气地送桌上日历、记事本，大派一袋又一袋的红包封、大小花巧礼篮接二连三地送至。

因此是不是好景，是不是经济寒冬，从企业送礼的情况就略知一二。日历、记事本还是有，但只限一份至主管；红包封也是有，但走精致路线，即一小包的红包封再包装得落落大方（强调只有几包）；礼篮不缺，但亦是精挑一份有分量的送给有分量的高层。

新年办年货，主妇同样精打算盘，以往大买特买只求有新年气氛，年花、新年装饰、年饼无一缺；今年年饼买好吃的一两种就好，没试过的也不冒险买，装饰品要买可重复使用的，以后每一年都可再用，不浪费。

即便口袋里的钱没少，但就因为经济看起来不太好，大家很自然就考量多了，消费也更谨慎精明了。

早前国内咖啡馆如雨后春笋般林立，这一年就真的在考验还有多少间能持续经营；喝咖啡的大有人在，只是大家会更精选有素质的，而不再是胡乱花个20令吉，买个不懂好不好喝的咖啡。

这看起来生意真的很难做，但同时也告诉往日混水摸鱼的业者，真金才会不怕火炼，能不能在这艰难关头撑下去，就要看你有多少真本事了。

在消费“贵”“精”不贵多的年代，连销售策略也必须改变，尤其是非生活必需品，如何争取消费者万中选你这个“一”，老板们或许也该好好精挑旗下的销售人员，不要再聘请一些空有甜嘴，却捉不到消费者心态的“old style salesman”（老派销售员）了。

老土的说一句：“时代不同了”！